为形成设计部的统一安排,业务人员应该把与客户在项目接洽中获得的客户设计要求和可能的需求风格,填写设计明细表,转交给设计部的负责人。参展人员应具备以下基本条件:对公司的产品和技术有较深入的***知识。(今后设计人员充足,每人的风格和常用的手法不一,在不同行业的展示设计有不同的优势,有必要由设计负责人制定比较适合客户要求的设计师操作。)
在设计师出图中,业务人员应该保持同客户的随时联系,把握其可能的变化。如果有必要,应该把设计师介绍给客户,让双方可以有直接的联系。
对于需要亲自去考察测量的场地,可以由业务人员或者设计师安排去现场。设计师应注意同工程施工人员保持联系,了解新的展示材料,避免设计采用的材料陈旧或者有些设计无法实地施工。
作好后续服务是赢得回头客的重要原因。许多公司认为展会有些要间隔半年一年的才举办一次,展会结束了也就中顿了与客户的联系,从而忽略了对客户的关怀。但其实客户是很脆弱的,也是很容易被他人挖走的。
所谓的展览后续服务其实很广泛,比如公司可以把在展览现场的照片打印或冲洗一份给客户(包括客户本身的和其他公司的)、为客户整理展会的会后总结、收集该行业的今后会展信息,提供客户选择下次参展、如果方便,可以邀请客户参观公司为其他行业客户设计的优展出等。展台富有吸引力,令人赏心悦目,给人以良好的感觉,使人留下深刻的印象。只要我们能够在合同项目列表上为客户多付出一份努力,都将为公司在下次服务中赢得优势。
图文主要是指文字说明、图解、照片背景等几个方面。它有着与展品同样重要的作用,特别是一些小型展品的展台设计中,图文的重要性更显得突出。这样做的好处有很多,首先,你告诉客户你参展了,是在传递你有实力参展的信息。它起着传递企业产品相关信息给观众,并促使其留下深刻印象的作用。设计师总是千方百计的运用各种手段增加传递信息的力度,主要是采用直接、简洁、易懂、易识别、易记忆的画面、文字来实现。在具体设计中,应根据展台所处位置、参观者流动方向来确定图文大小、朝向。这里需要“开门见山”的效果,而不是含蓄的表达方式,要观众花费一定的时间、精力来推测出是哪家公司、是什么产品是不明智的。通过简单、直接的方式把信息传递给观众,首先是对企业标志整体形象的直接运用,应足够大、足够高以吸引远处特别是刚进入展馆还没有形成“优劣”感的观众发现你,并来到你的展台。其次,也必须安排内容相同但尺寸较小的图文,以利于近处观众知道是哪个企业的展台。因为在展台内部参观者很少有抬头看清楚企业标志的习惯。在展台设计中反复使用标志,反复刺激观众的视觉神经,以期达到重复识别产生记忆的效果
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