随着高新技术、互联网络、智能通信的迅猛发展和快速普及,不仅促进了行业的大发展,还改变的人们的生活方式。随着越来越多家政服务业企业020平台的建立,企业运营成本明显降低,用户黏性得以增加,用户体验得以提升,营业收入得以增长,供求信息交流更为通常,有利于整个行业的服务质量和水平的提升。由于员工制在保障从业人员权益、促进行业规范方面更有优势,因而成为受到***部门认可并推广的家政服务机构经营模式。与此同时,也需注意防范020平台所导致的信息、安全、管理等的风险。
家政服务涉及20多个门类,200多个服务项目。适应市场需求的多样性特点,家政服务也呈现出多样化发展态势。传统的保洁、搬家、保姆等项目不断细分,月嫂、陪护、聊天、理财、保健等服务不断成为家政服务的主要内容。
家政服务师属于技能型人才,因此在培训家政服务师时必须以技能为主要突破点,即以技能培训为主,兼顾理论培训。家政公司目前还是小规模的比较多。小的家政经营部比较多,操作简单,从业人员的素质还是比较低,人员配备也够,导致行业比较混乱。
家政是家庭中对有关各个家庭成员的各项事务进行科学认识、科学管理与实际操作,以利于家庭生活的安宁、舒适,确保家庭关系的和谐、亲密,以及家庭成员的全方面发展。
家政服务行业的特点决定了保姆要照料雇主的衣食住行,必须进入雇主的家庭,接触并了解雇主及其家庭成员的生活习惯。由此,保姆可能掌握雇主一家的生活嗜好、性格缺陷、财产情况、个人隐私等信息。从事的工作:操持家务、护理老人、护理孕妇、产后新生儿、保育婴幼儿、护理病1人等家务家政服务工作。事实上,在某些家庭,保姆对雇主的了解程度甚至比其亲属更深。这就意味着,一个合格的保姆并不是会做饭、拖地、带小孩就行了,还必须满足品行端正的条件。
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