机器人产业链概述

服务机器人指在非结构环境下为人类提供必要服务的多种高技术集成的***机器人，主要包括家用服务机器人、公共服务机器人。其中，公共服务机器人指在农业、金融、物流等除医学领域外的公共场合为人类提供一般服务的机器人。其产业链上游主要包括芯片、舵机、传感器、控制器、摄像头、电源模组等零部件；中游主要包括图像识别、语音识别、操作系统等系统集成以及整机研发、设计、制造等；下游主要指家用服务机器人、公共服务机器人等产品应用。根据IFR统计数据显示，2019年中国服务机器人市场规模约22亿美元，约占25%市场份额。2015年到2019年间，中国服务机器人的销售额增速持续高于服务机器人销售额增速，保持良好增长态势。

导览机器人引进案例

近日，移动和的人工智能导览服务提供商——侣程科技达成战略合作。经过近一年的合作研发，双方现联合推出AI导览机器人，推动侣程科技的人工智能导览技术同旗下接待服务机器人深度融合，为景区、展馆、商场等场景提供落地应用。

目前，双方联合研发的AI导览机器人已经服务于鸟巢会展中心，通过人脸识别，判断和寻找游客，为他们提供迎宾接待、路线、展品讲解、智能拍照与对话问答服务。这是移动旗下接待服务机器人与旅游业的一次深度定制合作，也是旅业落地的 AI导览机器人。

低碳科技馆的导览机器人

真人大小，圆头圆脑的，胸前有块大大的液晶屏，他们能文能“舞”，会握手，会拍照，会用特有的“电音”唱歌，还会跳摆臂舞。在低碳科技馆内兢兢业业工作了三年多，是馆里当家明星，但到现在还没有自己的名字，他们做梦都想拥有一个响亮又贴切的名字呢！观众朋友们快来帮他们实现愿望吧！

馆里的工作人员说，开馆以来，只要导览机器人一出现，小朋友们就会蜂拥过来，围着他俩玩，追着他俩跑，可受欢迎了。不久前他们的同款兄弟“小度”机器人在“双创周”展台与展开了一段有趣的对话，引发了公众对机器人产业的广泛关注。