电商运营准则

运营准则 产品应该卖什么？

       很多老板、负责人都喜欢把自己认为任何适合市场的好产品拿来销售，他们的选择是以自我为导向性的。可是，***终付款的是消费者、决定要不要买产品的人也是消费者，所以你认可的产品，消费者不一定喜欢。而市场和消费者认可的是哪类产品？如何判定呢？网络营销基础知识网络营销（On-lineMarketing或E-Marketing）就是以国际互联网为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。这里有一个小建议：参考其他大中型卖家大力投放网络广告的产品，研发、生产和此类产品具有相同属性的产品，必定是被市场所接受的。当然，挖掘出更多卖点，那么你离成功就更进一步了。

运营培训

第七阶段：

付费引流直通车

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实训

可掌握的***能力：

1、掌握直钻淘的各自特点及各自的应用场景；

2、掌握直钻淘每种推广软件的操作技巧***玩法；

3、掌握各种推软件之间的配合技巧。

可解决的现实问题：

流量是商家的命脉，根据店铺的不同时期，获取流量的方式方法有所不同，那么我们根据店铺的所处的阶段，合理利用好付费的引流软件解决掉流量的问题，当账户达到不同的级别之后，我们需要控制好流量的配比，从而达到对流量需求的同时也实现店铺流量健康发展。仅淘宝网2009年全年交易额就达到2083亿，在这个过程中大量的网商开始涌现，而与之相对应的，则是电子商务人才的缺乏，尤其是网店运营方面的***人才奇缺。

市场价值：

流量的获取途径多种多样，掌握好直钻淘的综合应用，可以实现对流量的控制，按照自己的需求获取流量。

电子商务运营-ElectronicCommerceOperation(ECO)***定义为电子商务平台(e-commerceplatform)(企业网站、论坛、博客、微博、商铺、网络直销店等)建设，各搜索产品优化推广，电子商务平台维护重建、扩展以及网络产品研发及盈利。从后台优化服务于市场，到创建执行服务市场同时创造市场。电子商务运营从名字上来看就可以分成两块，ECommerce和Operation，(电子商务和运营)，前者指的是后者所在的平台。

产品的维护和改进工作，其实与前面讲的需求整理分析有一些相似之处。但在这节里，更强调的是产品的维护工作。产品维护工作，更多应是对顾客已购买产品的维护工作，响应顾客提出的问题。

在大多数网络公司，都有比较多的客服人员。很多的时候，客服人员对技术、产品等问题可能不是非常清楚，对顾客的不少问题又未能作很好的解答，这时候，就需要运营人员分析和判断问题，或对顾客给出合理的说法，或把问题交技术去处理，或找更好的解决方案。从这个角度来说，客服人员是运营人员的"顾客"。网站后台管理与维护了解网站后台管理与维护具体需要完成的工作事项。

此外，产品维护还包括制定和改变产品政策、进行良好的产品包装、改进产品的使用体验等等。产品改进，大多情况下，同时也是需求分析和整理的问题。前面已经提到过，就不再赘述了。