需求分析和整理

对于一名网站运营人员来说，***为重要的就是要了解需求，在此基础上，提出网站具体的改善建议和方案，对这些建议和方案当然不能囫囵吞枣，眉毛胡子一把抓，而是要与大家一起讨论分析，确认是否具体可行。必要时，还要进行调查或分析统计，综合评出这些建议和方案的可取性。需求创新，直接决定了网站的特色，有特色的网站才会更有价值，才会更吸引用户来使用。例如，新浪每篇编辑后的文章里，常会提供与内容极为相关的另外内容链结，供读者选择，就充分考虑了用户的兴趣需求。网站细节的改变，应当是基于对用户需求把握而产生的。之外，需求的分析还包括对竞争对手的研究。研究竞争对手的产品和服务，看看他们做了哪些变新，判断这些变化是不是真的具有价值。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。如果能够为用户带来价值话，这就毫无疑问地实行“拿来主义”了。

电商运营美工

随着电子商务的发展壮大，网上购物以年数千亿元递增，每天有无数的网店开张，开网店就少不了网店美工。网店要设计，产品要更新，照片要更换都少不了网店美工。两年工作经验的网店美工月薪不少于6000，天猫等大型网店工资更高。网店美工的主要工作一般是负责公司商城广告投放素材的创意设计，并不断优化，提升广告素材的投放效果。以及负责商城的风格装修、页面创意设计、产品图片设计、处理与修饰，结合商品的特性制作成图文并茂、有美感、有吸引力购买力的描述模板、针对活动知足哦相应促销美图。显然，对网站运营的理解，我们还是应当从小的方面来理解，因为只有这样，才能对具体什么是网站运营进行定义，才能更明确网站运营的具体内容，也才会显得比较有指导意义。并负责商城网店的日常美观管理，策划、设计店铺的分类、公告栏和促销栏等模块。

电商运营过程中要注意的事项

1)分析、整理市场的需求。对一家公司的管理者来说，比较重要的就是要了解市场需求，然后在这个基础上面提出相应的改善建议和方案，并且对这些建议和方案进行讨论、分析，以***终确定它们是否可行。另外在必要的时候，电商公司的管理者还应该进行一些调diao查取证以及分析统计，然后综合评出这些建议和方案的可行性。可解决的现实问题：提升店铺转化率，是在有限流量的情况下转化的提升销量，好的详情页和好的评论的维护是转化率的必胜法宝。

(2)营销策划。营销策划包括前期的市场调研、可行性分析、编辑策划文案，说明业务流程内容等等。通常来说，策划是运营前期的关键因素，因为只有策划好具体的营销方案，***终才可能会有很好的结果，而且前期的策划还会涉及很多线上、线下的市场因素，我们需要按照实际的需求来进行非常有效的规划。比如产品的标题和内容要怎么展示，功能键该如何摆放，框架如何，排版怎么排，文案怎么写，色彩怎么搭配，以及文字、广告等等方面如何展示，等等，都需要我们进行合理的规划。可是，***终付款的是消费者、决定要不要买产品的人也是消费者，所以你认可的产品，消费者不一定喜欢。

(3)做好每个岗位的沟通、协调工作。管理者的角色应该更多的体现在这一方面。所以运营总监要甚至电商的整个岗位的运营情况，那么他的知识面相来说也是要比较全quan面的。另外运营总监还要负责和店长、库房管理、设计、策划等等人员的沟通、协调工作。网络营销基础知识网络营销（On-lineMarketing或E-Marketing）就是以国际互联网为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。