济南大森家具有限公司是一家***从事异形定制家具的大型生产企业。常规产品有：金融系统、医院、电力、税务等等系统家具。本公司秉承美化办公环境的理念，并致力于不断提升办公家具的***性和智能化。更有***的工程设计师为您提供的办公空间设计和24小时的咨询服务。

随着科技高速发展,21世纪信息时代的来临,人们的生活水平跨上了一个崭新的台阶,人们对医院的服务要求也越来越高.相信所有的医院都有着一个办院宗旨:一切为了,为了的一切,为了一切的.服务台的服务质量,是树立医院窗口形象的***人,是反映医院服务质量水平的.如何满足人们对医院的要求,如何适应市场经济的新体式,提高服务台的服务质量.是每个医院都需要解决的问题. 是与医院接触的基本的窗口,服务台则是整个的形象代表,它的主要职责是为进行分诊、导诊、健康宣教、协助解决过程中所遇到的问题.随着社会对服务理念的新要求的不断提高,服务台的护理工作人员也面临着技术的改革.当进入一家医院的时候,首先就是要咨询服务台,需要面对医院的导医人员,因此,导医人员的综合素质是影响服务台的重要指标,因此,要想提高医院服务部的服务质量,必须增强导医人员的人性化服务. 1基础设置在大厅门西侧设立服务台,一般有条件的医院还可以在各楼层的区出人口设置导医台.要在服务台增添公用电话、院内电话本、体温表、、一次性纸杯等基本服务设施,在大厅墙面可以设置在线***栏,提供各的***的照片及坐诊时间,在服务台设置总索引标志物,指导患者方向.

导医台存在问题解决措施：

3.1认识导医台的重要性 没有设置导医台的医院应该依照本院的需求，设置相应规格的导医台。地点选在大厅合适醒目的地方，设计一目了然的标志牌，达到患者进入医院就能看到导医台并且明白其作用的目的。不应当以经费紧张为由，放弃设置导医台，这既不符合现代医院管理的要求，更损伤了患者既有的利益，不利于医院的长足发展与协调医患之间的和谐关系。 　　

3.2正视导医台的作用，发挥其功效 既然已经设置导医台，就不应该浪费资源把其当成虚设。导医台应该适合院方要求，做得醒目大方得体，不能不符合实际，做得浮夸怪异，这样既是浪费医院的资源，也不符合倡导的"廉政文化"。导医台还应该按正规要求，每天安排人员轮流值班，能出现"空岗"的现象，要保证导医台"时时有服务，刻刻为患者"，将其作用落到实处。 　　

济南大森家具有限公司欢迎您的定制！高素质的***技术人员和管理人员，加上现代化的管理，持续投入研发，已成功开发出100多套系列营业展示家具，不懈追求及完善的售后服务体系，使公司拥有大型配套工程的施工和管理能力。

3.3匹配***人员 不能轻视导医台的重要性，随便派遣一般服务人员坐班服务。导医台人员应该具备有一定的***知识，能够快速识别患者的症状可能属于的。并且应该装备专有的服饰，要求仪表端正、面带微笑、文明有礼，不能玩忽职守，正确认识到自己职务在医院所处的地位，患者步入医院时做到微笑询问，回答患者问题时做到耐心认真，帮助患者解决问题时做到热情诚恳。

医院导诊台设计应重视实用,避免因过度追求豪华而造成不必要的浪费。同时在设计时应多注意现代智能化发展方向,从而避免影响到家具的使用期限。医院导诊台不应该做过多的装饰,简洁明快的家具设计才是。近年来,咨询台等医院家具大力推崇‘绿色医院”的理念,的节省能源,保护环境、减少污染。在定制家具完成之后,要保持医院的室内通风，当然了, 我们在选择家具材料的时候,要尽量选择环保性材料,例如,绿色分子板,防腐复合板, PB塑钢等材质,尽不要选择有机成材料。

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