仓储外包的选择标准是什么?毫无疑问,仓储外包能带来诸多好处,包括运营效率上的提升、运营成本的下降以及物流时效的提升等。但我们不知道的是,这些有利之处,都是建立在我们能选择一家靠谱公司的基础之上。
如果我们无法选择一家较为靠谱的公司,那么后续享受的仓储、物流服务,可能不如当前我们自己操作。比如收货环节,靠谱的公司会对货物进行核对、接收、入库,帮助卖家扫除风险。而不靠谱的公司,可能会直接入库,不管货物的数量、品名以及基本外观。
后续有验证外观缺陷的产品,可能会直接发往国外。也容易发生卖家的发货量,与第三方公司收货量不对的情况。当然了,这只是其中的一个环节。其实不管哪个环节的服务发生问题,都会对产品的销售、店铺的运营带来重大影响。为了确保万无一失,卖家需要与一家靠谱、***的第三方公司合作。
那么仓储外包的选择标准是什么?
1、公司口碑
在与仓储外包公司合作之前,可以通过互联网了解该公司的口碑。正常来说,但凡有一定从业经验的公司,必定会口碑信息,我们需要了解的主要是口碑。通过之前的服务情况,来判断该公司是否可靠。
需要注意的是,在了解口碑时,需要判断口碑的真实性。因为有些公司为了获得竞争优势,会对有实力的同行进行恶意竞争,发布一些不好的信息。
2、服务质量
服务质量是我们考察的重点,我们要了解仓储外包公司的服务能力,服务水平。在仓储环节,要了解仓储空间、仓储设备、仓管人员、物流系统等方面。在物流环节,要了解物流设备、物流系统、物流渠道以及操作人员的操作效率。
通过服务质量的了解,基本能确认该公司的靠谱程度。不过,服务质量越好,通常收费也越贵。因此,在具体的选择过程中,需要大家结合自己的资金情况,综合选择。
3、服务内容
服务内容,也是服务能力的体验,解决了卖家在与仓储外包公司合作之后,能享受哪些服务。服务当然越多越好,意味着我们有更广泛的选择。但是我们不应该忘记我们的目的,是为了缩减运营流程、提升运营效率的。
所以,我们考察的是仓储外包公司的仓储服务和物流服务。仓储方面,要有基本的收货、验货、管理、下架等服务,此外也可以要求添置好评卡、拿走好评卡等服务。物流服务,主要是打包、贴单、物流渠道的丰富度上,也可以要求提供进出口清关、商业保险、海外退件等服务。
4、收费情况
虽然收费情况无法了解一家公司的靠谱程度,但是费用对于卖家的成本有直接影响,所以还是值得我们来聊一聊。
收费与服务通常程正比,收费越高、服务越好,收费越低,服务则较差。因此,我们需要根据自己的服务要求以及资金实力,来进行选择。
5、售后情况
售后情况,是判断一家仓储外包公司是否靠谱的基础,是一家公司对客户服务态度的直接体现。有完善售后服务的公司,不一定是靠谱的公司。但是没有售后服务的公司,必定是一家不靠谱的公司。
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