第三方电子商务存储是大势所趋。如何转变传统存储？

在过去的几年里，电子商务的快速发展使传统的物流业经历了互联网带来的变化。

传统自建存储面临的问题。随着当前电子商务的发展，传统物流仓储出现了许多问题:

1.传统的物流仓储占地广，仓库建设需要大量资金，耗时长。并非所有的电子商务公司都能像JD.com和亚马逊一样，花费数亿年时间来构建自己的存储。

2.管理人员的缺乏使得很难找到大量有经验的***仓储管理人员，尤其是在这种紧迫的形势下，仓储管理模式的建立更加困难。

3.***电子商务的wms系统并不完善。每个常规仓库都有自己的WMS系统，可以随时更改订单信息。这个系统的形成需要几年的时间才能找到一个完全满足其存储需求的系统。

传统物流仓储向电子商务第三方仓储的转变必须从三个方面来实现:

1、B2C仓库物流处理库存单位(SKU)特别大，通常SKU仓库要处理几千到几万个，而对于那些传统的大客户来说，处理SKU只有几十到几百个。由于电子商务中存储的商品种类繁多，商品的分拣、交付、包装和分拣更加复杂，这就需要更加精细的存储和物流管理。

2.时效性特别高。在服务传统B2B企业客户时，处理数百个SKU相对简单快捷，而B2C商品比较分散，客户所需时间也比较紧迫。有些货物通常在前一天入库，并在同一天或第二天送出，运输速度更快。B2B客户是车对车商品或零散商品，而B2C客户是促销商品，数量少，品种多。正是因为这个原因，大多数B2C电子商务企业发现很难同时运营、接收订单和交付货物，尤其是在像“双11”这样的高峰期，这必须依赖于外包仓储和物流。

3.面对越来越多的客户和越来越复杂的需求，传统的仓储B2B服务只需要面对几十到几百个客户，而B2C服务面对更分散的几千甚至几万个客户，每个客户需要不同的服务，这导致了更高的服务难度和运营成本。

选择仓配外包服务要注意什么

总结商家在选择仓配外包服务时的要点,需要从成本、仓库服务能力、信息化水平等因素综合考量。具体来说,可以分为以下几点:

成本:不能单看快递的成本,还要结合自身的产品特性,如库存周转率、产品存储要求等来看综合的物流成本。

仓库服务能力与质量:了解仓库的运作能力,是否有丰富的经验适合自己,商家在和仓库建立合作关系之前,需调研和分析,提供详尽的解决方案。

客服响应速度:不同于自建物流,选择仓配外包后,商家和仓库的日常沟通由内部沟通变为外部沟通。如果仓库的客服响应不及时,会给商家的售后带来极大的影响。

仓库信息化水平:***的仓库才能提供***的服务,***化的仓库往往需要一套高水平的WMS系统来支撑起日常运作。此外,商家自己的企业资源计划系统和仓库的WMS系统如何交互也非常重要,否则即便仓库的服务和系统再***,也会因为两套系统之间的交互问题而影响数据的及时性、有效性,从而大大影响仓配外包的效果。

仓库的改进动力和能力:物流是一项琐碎的工作,发现问题很正常,积极解决就好了。但这还不够,外包仓库需要有主动改进问题的动力和能力。不但要改进仓内出现的各类问题,还要改善和商家联动时出现的各类问题。

总体来说,选择仓配外包,对于商家来说是一项慎重的决定,好的仓配外包能给商家带来整体供应链链路效率的提升,不但能提高商家的物流能力,降低商家的物流成本,减少物流异常,提升客户满意度,还能帮助商家做好供应商管控,做好供应链各环节数据分析,提高库存周转率等等。

仓储外包的选择标准是什么？

毫无疑问,仓储外包能带来诸多好处,包括运营效率上的提升、运营成本的下降以及物流时效的提升等。但我们不知道的是,这些有利之处,都是建立在我们能选择一家靠谱公司的基础之上。

如果我们无法选择一家较为靠谱的公司,那么后续享受的仓储、物流服务,可能不如当前我们自己操作。比如收货环节,靠谱的公司会对货物进行核对、接收、入库,帮助卖家扫除风险。而不靠谱的公司,可能会直接入库,不管货物的数量、品名以及基本外观。

1、公司口碑

在与仓储外包公司合作之前,可以通过互联网了解该公司的口碑。正常来说,但凡有一定从业经验的公司,必定会口碑信息,我们需要了解的主要是负i面口碑。通过之前的服务情况,来判断该公司是否可靠。

2、服务质量

服务质量是我们考察的重点,我们要了解仓储外包公司的服务能力,服务水平。在仓储环节,要了解仓储空间、仓储设备、仓管人员、物流系统等方面。在物流环节,要了解物流设备、物流系统、物流渠道以及操作人员的操作效率。

3、服务内容

服务内容,也是服务能力的体验,解决了卖家在与仓储外包公司合作之后,能享受哪些服务。服务当然越多越好,意味着我们有更广泛的选择。但是我们不应该忘记我们的目的,是为了缩减运营流程、提升运营效率的。

4、收费情况

虽然收费情况无法了解一家公司的靠谱程度,但是费用对于卖家的成本有直接影响,所以还是值得我们来聊一聊。

收费与服务通常程正比,收费越高、服务越好,收费越低,服务则较差。因此,我们需要根据自己的服务要求以及资金实力,来进行选择。

5、售后情况

售后情况,是判断一家仓储外包公司是否靠谱的基础,是一家公司对客户服务态度的直接体现。有完善售后服务的公司,不一定是靠谱的公司。但是没有售后服务的公司,必定是一家不靠谱的公司。