保安日常检查工作
1、注意检查开关
门卫保安在工作中需要随时注意所负责区域内的一些开关,特别是下班的时候蕞好是检查一遍楼道内的开关是否已经关闭,如果没关灯的话,会造成不必要的浪费,要养成随手关灯的习惯.
2、注意下雨天的检查工作
保安公司告诉我们,保安在工作的过程中,遇到下雨是非常正常的一件事情.在下雨天的时候,保安蕞好是检查一下自己的区域内是否有漏水与堵塞的现象.遇到漏雨的情况需要及时处理,遇到堵塞要及时疏通.
3、注意检查自己所负责区域的卫生
保安在工作的过程中,要随时注意自己岗亭内务与卫生是否达标,随时维护保安的职业形象.在工作的过程中蕞好是保证岗亭周边五米之内都是干净的,并且保证没有任何杂物
保安的常规礼仪
1、服装标准
执勤期间,要统一穿戴保安公司发放的工作制服,所有的配饰要佩戴好,***穿便服上班,这样会给人一种不正规的感觉,会直接降低客户对保安以及保安公司的信任感;
2、仪容仪表
值班中行为要端正,不可做逾越《保安仪容仪表》上说明的任何一点标准,特别是男保安不能留长发,不能留胡须,不能染发,指甲不能留长,要注重个人卫生,避免给人留在不卫生,邋遢的印象;
3、基本礼节
知道在什么场合应该做什么动作,比如遇到在站岗期间遇到领导、客人或者是尊贵来宾要行举手礼;参加公司会议或者是参加服务对象举行的会议,站要有站像,坐要有坐像;看到有车过来停在你站岗地方,要下去开车门;如果重要来宾的车要离开,也要开车门,并且行注目礼,直到看不清车子为止,这些都是基本的礼貌;
4、举止行为
说话将普通话,不可随意讲方言,避免沟通不清.在执勤期间,只要制服穿在身上,就不能做任何不当的行为,比如随地吐痰,吸烟等等。
保安人员应有的服务态度:
1、善—微笑是每个保安人员都应该具备的基本素质,用微笑来迎接每位客户和同事之间相处。
2、观—遇事不能消极,以乐观的态度为每位客观解决问题。
3、情—尽可能为客户提供方便、采取积极主动的方式,热情的为客户解决难题。
4、心—作为保安人员,耐心是非常重要的。认真耐心的聆听客户要求,尽力为客户办理相关手续和处理一切问题。
5、等—对待所有的客户都做到一视同仁,不能有贫富之分,保安人员应做到平等公平。
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