物业保安巡逻工作要则有哪些？

物业保安巡逻工作要则：

      问：巡检时进入单元楼内时，应该怎么做？

　　巡检时秩序维护员进入单元楼内巡视时，应注意礼仪礼貌，对讲机音量必须关小，以免影响业主的休息。对装修房或商铺进行巡视时，在进入前，必须向负责人员说明来意，征得同意后，方可进入。

　　问：发现各类设施设备损坏时，应该怎么做？

　　秩序维护员巡楼时发现各类设施设备损坏时，应认真做好记录，并及时客户服务中心请工程部予以处理。

　　问：巡楼时听到事故发生后，应该怎么做？

　　秩序维护员巡逻时听到事故发生，应中断巡楼，火速赶赴现场，协助处理工作。处理结束后，继续巡楼。

　　问：巡楼发现事故时，应该怎么做？

　　秩序维护员巡楼发现各类事故时，应立即向监控中心和当值管理人员通报，中断巡楼并保持好现场，或采取必要的急救措施。

　　问：巡楼发现有人故意损坏小区设施时，应该怎么做？

　　秩序维护员巡楼时发现有人故意损坏小区设施，应立即加以制止，并详细询问其姓名、单元，记录设施损坏情况等。报告服务中心对当事人予以处理，必要时报警处理。

出车道岗保安员的职责有哪些？

　   出车道岗的保安员需要做到：

      （1）引导车辆泊位时，应站在车的左侧或右侧，不能站在车辆的正中间，以防倒车时不小心被撞到。

　　（2）指挥泊位时的手势要让司机能够见到，一般要与反光镜高度持平，不能过高或过低，泊放的位置应在方格正中，不可跨方格停放。

　　（3）司机离开前，应提醒其带走贵重物品，关好门窗，检查车灯、车轮、车身、车牌是否完好等，如有问题，应填写检查表，交司机签名确认。

　　（4）因缴费产生不满，扬言要冲拦杆或砸出口读卡机的车辆出场时，出口岗保安员应跟随其到出车道，一旦发现司机人破坏车场设施行为，立即上前制止并视情节要求赔偿损失。

　　（5）司机离开后，检查发现车门窗未关严，车内有贵重物品时，应立即报告领班前来处理，不得私自进入车内检查或触动车内物品。领班检查后，能关锁好门窗的，替其关锁，关锁不了的，定镜监控录像。如发现装有巨额现金的提包，管理部有人当值时，保安领班应通知管理员一起清点，列出清单，双方签名确认后，由保安领班保管；如管理部无人当值，保安领班应同车场当值保安、收费员三人共同清点，列出清单并签名确认。车主签领时，要认真核对基驾驶本、行驶本，复印个人证明，与用户收条一起存档。

保安人员的交接班制度

1、接班保安人员要做好更换制服工作,按规定提前10分钟上岗接班,在登记簿上记录接班时间.上岗领班要召开班前会议,布置当日工作.上、下岗员工交接时,应互相问候、握手,以示敬意.

2、保安交接班时,上、下岗领班先交接.交班的保安人员要把需要在值班中继续注意或处理的问题以及警1械器具等装备器材、记事本向接班保安员交待、移交清楚:

3、接班保安人员验收时发现问题,应由交班保安人员承担责任.验收完毕,交班保安人员离开岗位后所发生的问题由当班保安人员承担责任:

4、由领班带员工至每一岗位,逐一交接,交接时,先查明下岗人员手持对讲机是否损坏,如果损坏及时上报,然后进行岗位遗留问题的交接处理及记事本移交:

5、所有事项交待清楚后,交班保安人员在离开工作岗位前在登记簿上记录下班时间并签名:

6、接班人未到,交班人员不得下班,如果接班人员未到,保安交班人员下班,这期间发生的问题,两人共同负责:即使没有发生问题,也要分别扣发两人的工资并通报批评。