住宅小区物业管理的发展对策

1、积极开展招标机制

在物业管理刚实现招标机制的初期，人们还不适应市场的选择，因此***应加大工作力度，首先对比较规范的住宅小区进行试点运行，多组织相应的活动，进行广泛宣传，通过市场选择的物业管理公司不是一家而是二十几家，***后到不经过市场的选择就拿不到物业管理的良好态势。

2、提高物业管理队伍素质

一支责任心强、技术好、素质高的人才队伍，是物业管理水平提高的重要保障。例如，对从业人员进行物业管理概论、法律法规基础知识、物业开发、物业管理企业、房屋结构构造、住宅小区管理和物业管理法规案例分析等为主要内容的系统培训，尤其应该大力推行从业人员职业资格考试，如《物业管理师职业资格考试》，以此提高业务能力，为建设文明住宅小区奠定坚实基础。

但凡一个住区都离不开物业公司，物业公司承担着住区内管理和服务两大主要工作。

物业管理按产业性质属于服务性行业，其本质就是为所在社区的业主提供服务。

那么***的服务就成为物业管理公司******的竞争力。如何在各项成本不断攀升的情况下，降低成本、提升服务品质，提升企业的***竞争力呢？

采用智能化的物业管理软件可以帮助企业建立科学化的管理体系，从而降低成本，优化业务流程、业务标准、执行效率，为业主提供更好的服务体验。

物业人必知的保洁操作规范之小区地面清洁操作规程：

1、配备人员：地面每3000平方米面积配备一位清洁工人。

2、保洁地点范围：住宅小区红线范围内（含绿化带、汽车道、人行道、消防通道）保洁时间：早上7：00-17：30。

3、每天早上7：00-8：30对地面***清扫一遍，清扫垃圾中转站。

4、每日7：30--17：30每隔一小时巡回清扫一次。

5、保洁时用铲刀清除地面上的污渍、香口胶等杂物。

6、每日将地面的警语牌、指示牌每天擦抹一次（雨过之后立即擦干表面水份）。

7、每星期循环对裙楼三米以下的玻璃清刮一次。

8、每隔10天使用水***对地面冲刷一次。

9、地面有喷水池的清洗，夏季半月期进行清洗一次，冬季每一个月清洗一次。