物业管理的策划阶段应该做什么？

所谓物业管理的策划阶段，是指物业管理企业在接管物业之前就提早介入，以物业管理的角度对物业环境、功能、使用、维修、施工、设施提出建议。为物业今后的投入使用创造条件，并且蕞大化节约资金。为今后良好的物业管理打下基础。同时，根据物业的建设特点，依据购买使用者的物业管理服务要求，初步制订物业管理服务档次、确定服务标准及服务项目。这其中也包括物业管理软件的选择，选择一款好的物业管理软件，可以帮助物业公司节省大量人力，财力。

小区为什么要有物业？

因为大家需要一个更好的公共环境和服务水平，希望电梯坏了有人立马来修、希望有人看守大门排查苛疑人员、希望有人值夜以便万一发生火灾可以***时间报警和施救、希望有保安把那些到处张贴小广告的人阻挡在小区门外、希望有人管理小区绿化以免杂草丛生、希望有人可以***时间帮助出面制止其他业主的不文明行为、希望小区公共设施坏了能有人***时间维护、希望小区的管理能形成长效机制而不是依靠几个志愿服务者像张宗昌的蛤蟆一样一戳一蹦跶、希望单身女性不被半夜陌生人敲门吓得半死，并且，大家愿意为包括但不限于以上种种的服务付出每月并不多的一笔物业管理费，如是而已。

物业人必知的保洁操作规范之标准楼层清洁操作规程

1、配备人员：一十八层的高层楼宇每栋配备一位清洁工人，多层不带电梯的每叁个单元配备一人。

2、保洁范围：从地下室到大厦顶层天台所有的公共部分。

3、保洁时间：早晨7:30-12:00，下午2:00-17:30

4、每天早晨7:30对标准层的生活垃圾收集至地面垃圾周转站，清洗垃圾桶，垃圾袋放回相应的楼层。首先清洁干净首层大堂地面，电梯厅内地面卫生之后，然后再用扫把对楼层各通道及后楼梯踏步台阶清扫一遍。

5、用地拖拖抹通道地面及楼梯台阶。再用清洁毛巾对楼层的公共设备，包括通道防火门、消防栓、平开窗、楼道灯罩、开关、排风口、楼梯扶手、楼层墙面、后楼梯管线等擦拭一遍。

6、楼层所有灯具每星期用干净的白毛巾擦拭一遍。

7、每月对楼层通道地砖用去污粉清洗一次；每月至少对后楼梯顶面扫尘、除蛛网一次。

8、每半月对各栋楼宇首层大堂大理石地面清洗上蜡抛光一次。并根据大理石磨损情况不定时进行补蜡保养。