物业公司与开发商的关系

我国现有物业服务企业中，大多数是开发商自己成立的物业公司或从原房管所转变而来,管理水平参差不齐。真正按照现代企业制度,按照物业管理***化、市场化要求建立的企业不到总数的10%。

物业管理是一项复杂的系统工程,贯穿于房地产项目立项、规划、建设、验收、管理等各个环节,时间跨度大,涉及部门多,需要***的人员进行管理和服务。然而若是开发商自己成立物业公司，在***水平上必然不及独立的物业公司。招标是选择物业公司的一个很有效的方式，通过竞争来督促各物业公司用蕞好的资源为住户服务，若没有招标而是通过其他方式选择物业，则缺少竞争优势，容易造成物业人员工作上的懈怠。

小区物业管理的工作内容

小区物业管理的工作内容按提供服务的性质和方式划分有以下几点：

（一）常规性的公共服务

常规性的公共服务，一般指物业管理中***基本的

工作，是物业管理  区域中所有住用人都享受的，

物业管理企业提供的***基本的服务。

公共服务主要有：房屋建筑主体的管理 ；房屋设备、设施管理；环境卫生管理；绿化管理；治安管理；消防管理；车辆道路管理；公众代办性质的服务。

（二）针对性的专项服务

针对性的专项服务，是指物业管理企业为改善和提高住用人的工作、生活条件，面向广大住用人，为满足一些住用户的需要而提供的衣、食、住、用、教育等方面的服务。

（三）委托性的服务

委托性的服务是为满足物业产权人、使用人的个别需求受其委托而提供的服务，通常是物业管理委托合同中没有约定、专项服务中也没有设立，而物业产权人、使用人又提出的需求，此时物业管理企业往往在条件可能的情况下，尽量满足其需求，签订委托性的服务合同，提供委托性的服务。

物业管理的分类

物业管理包括对个人房屋的管理和对公共财产的管理。对个人房屋的管理称为“特别约定物业管理”，对公共财产的管理称为“公共物业管理”。在购房人与开发商签订购房合同时，开发商都要求购房人与其特定的物业管理公司签订一份《物业管理委托合同》。在购房人与物业管理公司签订的《物业管理委托合同》中，都约定有委托事项的范围，委托事项的范围无外乎两项：(1)对购房人房屋的管理;(2)对小区内公共财产的管理。其中，“对购房人房屋的管理”就是特别约定物业管理，“对小区内公共财产的管理”就是公共物业管理。

以是否成立了业主委圆会的标准来划分，物业管理又可分为：“前期物业管理”和“后期物业管理”。业主委圆会成立之前的物业管理被称为“前期物业管理”，业主委圆会成立之后的物业管理被称为“后期物业管理”。无论是前期物业管理，还是后期物业管理，都各自包含“特别约定物业管理”和“公共物业管理”。