物业管理企业应提供的服务内容有哪些？

物业管理企业应提供的服务内容一般如下：

1）物业共用部位、共用设施设备的使用管理、养护、维修和更新；

2）物业共用部位和物业管理区域内道路的保洁服务；

3）公共绿地、花草树木的养护、管理；

4）协助公荌部门维护物业管理区域内的公共秩序、进行安全防范；

5）物业装饰、装修的管理服务；

6）物业维修、更新费用的帐目管理和物业档案的保管。

小区为什么要有物业？

因为大家需要一个更好的公共环境和服务水平，希望电梯坏了有人立马来修、希望有人看守大门排查苛疑人员、希望有人值夜以便万一发生火灾可以***时间报警和施救、希望有保安把那些到处张贴小广告的人阻挡在小区门外、希望有人管理小区绿化以免杂草丛生、希望有人可以***时间帮助出面制止其他业主的不文明行为、希望小区公共设施坏了能有人***时间维护、希望小区的管理能形成长效机制而不是依靠几个志愿服务者像张宗昌的蛤蟆一样一戳一蹦跶、希望单身女性不被半夜陌生人敲门吓得半死，并且，大家愿意为包括但不限于以上种种的服务付出每月并不多的一笔物业管理费，如是而已。

物业人必知的保洁操作规范之标准楼层清洁操作规程

1、配备人员：一十八层的高层楼宇每栋配备一位清洁工人，多层不带电梯的每叁个单元配备一人。

2、保洁范围：从地下室到大厦顶层天台所有的公共部分。

3、保洁时间：早晨7:30-12:00，下午2:00-17:30

4、每天早晨7:30对标准层的生活垃圾收集至地面垃圾周转站，清洗垃圾桶，垃圾袋放回相应的楼层。首先清洁干净首层大堂地面，电梯厅内地面卫生之后，然后再用扫把对楼层各通道及后楼梯踏步台阶清扫一遍。

5、用地拖拖抹通道地面及楼梯台阶。再用清洁毛巾对楼层的公共设备，包括通道防火门、消防栓、平开窗、楼道灯罩、开关、排风口、楼梯扶手、楼层墙面、后楼梯管线等擦拭一遍。

6、楼层所有灯具每星期用干净的白毛巾擦拭一遍。

7、每月对楼层通道地砖用去污粉清洗一次；每月至少对后楼梯顶面扫尘、除蛛网一次。

8、每半月对各栋楼宇首层大堂大理石地面清洗上蜡抛光一次。并根据大理石磨损情况不定时进行补蜡保养。