保安服务标准
1、着装规范
保安们在执勤期间,都需要统一穿戴保安公司统一发配的制服,保安们制服不仅是统一服装这么简单,更是因为保安们穿上制服,便于振远保安公司管理,同时也便于大众们的认识,如果有事情需要找保安的话,便能***眼认出;
2、语言规范
在合肥做保安的可能大多数并不是本地人,基本上都是来自五湖四海的打工仔,既然是来自各地方,那么在语言上一定要统一,不能什么地反的方言都有,这样不仅不利于保安公司的管理,同时也不利于员工们之间的交流,当然蕞大的影响就是不能和其他人实现良好的沟通,需要要求保安们把语言规范好,学好普通话;
3、仪容仪表
仪容仪表主要表达的是精神气,精神一定要饱满,仪态要端正.比如男保安不能留长头发,不能染色,同时也不能做各种奇形怪状的发型.女保安留有长头发的话蕞好盘起来,不能散在后面,同时不能化浓妆,不能留有长指甲,也不能涂油颜色;
4、举止文明
主要是要求们保安们在行为上做到规范,说好话,做好事.工作期间不能做脏话,不能做逾越保安职责的行为。
保安经理职责有哪些?
1、日常管理
作为保安经理,认为首先要做好基本工作,包括一些日常管理工作,需要按照公司的安排好队员的训练和学习任务,另外还需要配合做好安保、防卫等工作.
2、员工考勤
作为管理者,要以身作则,其次需要负责好本团队人员的考勤、监督和评议工作,需要及时的上报队员的奖惩情况,还需要定期的组织团队会议的召开,做好一段时间的工作总结.
3、培养团队
认为对于保安经理来说,首先要熟悉和掌握各种公司规章制度和国家相关的法律法规,定期的为队员们培养这方面的知识,提高队员的组织纪律性和良好的作风.
4、安全保卫
在有重要活动和项目的时候,作为保安管理者,需要协助队员提高警惕,切实做好安全保卫的工作,辅助活动举办方顺利安全的完成活动要求,确保在场人员安全.
5、巡逻执勤
认为保安精力平时也需要进行巡逻和执勤的工作,通过巡逻及时的发现治安和消防隐患,及时的排除各种可能会引发危险的因素.
6、关心队员
作为管理者,还需要食客关心队员的情况,激起队员的斗志,安抚他们的消极情绪,提高团队的积极性.
保安基本守护职责
1、明确守护的责任
保安人员应当熟知守护目标范围内的基本情况:守护区域内的工作人员以及他们进出单位使用的证件;客户单位车辆的型号、牌号;物资进出的手续和规章制度.守护人员应当了解、掌握守护目标的安全防范情况:消防水源的位置,消防器材的数量、型号、放置位置和器材状况,报警设施,所在地派出1所的电话号码等.保安人员要熟悉守护区域内的地形、地貌、建筑物、道路交通状况,明确自己的岗位、守护的重点和达到的要求.
2、恪尽职守,坚守岗位
执勤期间,不得在岗位闲聊、打闹、干私活,不准下棋、打牌,不准酗酒,不准私自会客,不准迟到早退,不准擅离职守;经常认真检查防火设施,发现值勤区域内的消防隐患,立即报告客户单位,并协助予以处理.
3、做好必要的勤务登记工作
对执勤中发现、发生的各种问题和处理情况,要认真详细记录下来,对工作中的失职、失误等情况也要毫不回避地加以注明;主管部门的通知、指示、执勤力量的布署及执勤中的好人好事等,也都要有详细的文字记录.
4、坚持请示汇报制度
重要情况、问题必须及时请示汇报,不得自作主张,更不得隐瞒不报.
5、处理好交接班事宜
要按时进行交接班,交班人员必须将当班的情况向接班人员认真交待;当班时尚未处理完的事情要清楚地交待给下一班人员,并说明注意事项,作好交接班记录。
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