迈康时代（厦门）医疗科技有限公司是一家集研发、生产和销售于一体的高科技企业，专注于家庭医生服务、母婴保健、社区访视、院前急救、车用应急箱包、基础医疗及呼吸医疗健康等领域产品的研发，制造和销售。

家庭医生也叫私人医生。1.家庭医生是指对服务对象实行可持续的、有效的、及时的和个性化医疗服务和照顾的新型医生；2.家庭医生是针对不同的家庭有针对性提供相应的预防、保健、医疗、康复知识，具有较强语言表达能力、人际沟通能力、工作协调能力，能提供及时、有效服务的，对工作认真负责，对人们非常热情的新型医疗顾问和健康管理者。3.家庭医生也叫全科大夫，其以家庭医疗服务为主要任务，提供个性化的预防、保健、康复、健康教育服务和指导，使您足不出户就能解决日常健康问题和保健需求、得到家庭健康和家庭康复护理等服务。迎博医院丁医生就什么是家庭医生签约服务，家庭医生团队构成，签约的对象，家庭医生提供的服务，签约之后享受了什么，基本公共卫生服务等相关知识进行了宣传。

在双榆树社区卫生服务中心，老年人家中直通社区的“一键式”电话号码直接联通到一部手机上。这部手机有专人轮流值守，24小时开机，人歇手机不歇。老年人通过“一键式”电话拨通后，直接呼入到社区卫生中心的值班手机上。值班人员如果能解答的问题，就会直接解答；”孙阿姨一手拉着李大夫，一手拉着苏林林说：“多亏你们来地及时啊，不然我可能要被急救车带走了。如果病情复杂，社区卫生服务机构启动健康评估程序后会派出医务人员出诊服务；如果需要到大医院进一步，也会给出明确的建议。

这部电话同时还是一个回访电话。张松青是双榆树社区卫生服务中心的全科医生。上周，是张医生的随访日。这一天，他来到知春里社区居民张文锦老人的家里进行随访。张阿姨和老伴住在一起，属于典型的“空巢老人”。老人知道社区中心的医生要来，早早就在楼道里候着，一见面就拉住了张松青的手说，“您又来看我了，我太高兴了！签约工作要坚持属地管理原则，县（区）卫生行政部门要对基层医疗卫生服务机构签约工作完成情况进行考核，基层医疗卫生服务机构要对家庭医生团队考核，依据考核结果要及时调整家庭医生团队工作任务和工作内容，合理确定家庭医生团队工作强度。比我的家人来得还快呢！”

张阿姨是双榆树社区卫生服务中心的老患者。老人今年72岁，不仅患有慢病、还安了心脏支架。近，老人的结肠上长了一个瘤，身体非常虚弱。这些不方便下楼的签约居民，他们都可以通过“一键式”电话呼叫家庭医生，请家庭医生团队随访。护士给老人量了血压，测了血糖，数据还算理想。张阿姨的老伴患有类风，平时上楼下楼特别困难。据周口市卫计委主任刘炯介绍，太昊路社区卫生服务中心作为家庭医生签约服务试点单位，在家庭病床、社区上门签约、医养康结合工作、重点人群服务项目、分级诊疗模式项目、家庭医生签约服务系统平台、家庭医生签约服务团队等方面在***均处于地位。他跟张松青建议，社区医院能不能进些类风药，“这样就不用跑很远去大医院开药了。”张松青告诉老人，“您的建议我会带到相关，让他们尽快给您回复。”

家住塔院小区的百岁老人陈爷爷是蓟门里社区卫生服务中心下属塔园社区卫生服务站的签约居民。与家庭医生团队签约时，陈爷爷已经96岁了。陈爷爷身体还不错，平日很少去医院，他也不觉得家庭医生服务能对自己的健康有啥帮助。不过陈爷爷的女儿考虑父亲年事已高，“万一有个突发情况，能找到医生指导，心里多踏实啊！”于是，她和父亲商量后，决定还是申请了家庭医生一键式电话。”吴先生说，不过，随后一年内，他并没有感受到传说中“家庭医生”的那种“一个电话，医生到家”的便利。

自从安装了这个一键式电话，每个季度陈爷爷都会接到随访人员打来的电话。社区医务人员通过随访的记录给陈爷爷实时更新电子健康档案。不过，这个电话陈爷爷和家人从来没有主动外拨过。去年春天一个周日的晚上，这个电话成为主叫电话，直通到社区卫生站站长郭虹的餐桌上——家庭医生一键式电话一直“贴身”跟着一名医务人员，那天的电话由站长值守。电话那边，陈爷爷的儿子告诉郭站长，老父亲的胃不舒服。通过家属的描述，郭站长判断老人的病情不太严重，建议给老人吃胃药缓解一下，并叮嘱家人注意观察老人情况，出现不适随时。不断完善签约服务内涵，突出服务内容，增强群众主动利用签约服务的意愿。第二天一早，郭站长又给老人的女儿打电话了解情况，得知老人吃药之后症状得到缓解，郭站长觉得放心了。陈女士说，真没想到，周末晚上电话竟然也能打通，“有了大病都知道去医院，遇到小毛病就会纠结到底去不去医院，这时家庭医生的一句话，就能让人心里踏实下来。”

过了一段时间，陈女士再次拨通一键式电话。她告诉医生，老人咳嗽发烧有一段时间了，希望医生能到家里出诊。透过语音预调，郭站长判断出陈女士很紧张，“是不是老人的状况不太好？”郭站长一边在电话里稳定陈女士情绪，一边叫上护士李晓燕，带上出诊箱，赶到陈爷爷家里。此时，陈爷爷已经无法与医生交流，全靠女儿陈述病情。检查之后，郭站长觉得老人病情危重，必须转往上级医院。一听说父亲病情危重要转到大医院，陈女士有点慌了，她毕竟也是年过七旬的老人，老父亲体重180多斤，她一个人也搬不动父亲。郭站长安慰陈女士：“别急，我们来帮您。”郭站长带着护士，一直等到救护车到来。来到孙阿姨家里，老人和医生护士念叨着自己头晕，“我昨天头就晕，吃了一块巧克力，好了。当晚，老人抢救无效在北医三院去世。今年春天，在老人去世一周年的时候，陈女士捧着一束鲜花来到塔院社区卫生服务站，专门向医生护士表示感谢。

2018年8月14日，由中国社区卫生协会主办，成都市武侯区晋阳社区卫生服务中心承办的“家庭医生签约服务的实践与技能培训班”顺利开班。成都市武侯区卫计局副局长高艳和晋阳社区卫生服务中心主任杨梅出席了开班仪式并致辞。

来自***各地9个省、28个单位的42名同仁齐聚晋阳，共同交流经验。本次培训班为期4天，课程内容围绕国家政策，分析新时代背景下家庭医生签约服务的机遇和挑战、介绍武侯区家庭医生签约服务模式设计与实践、家庭医生模式的建设等具体工作内容和适宜技术展开。学员相聚一堂，互相学习借鉴工作经验与做法，以此让大家更进一步了解国家政策，熟悉签约服务流程，掌握家庭医生签约服务技能，从而达到提高基层家庭医生签约服务能力的目的。（二）家庭医生签约服务要注意风险防范家庭医生团队要按照国家卫生计生相关法律法规开展合法性签约服务。