招生办的工作满满当当，加上大量考生考后的电话咨询很是忙碌。大量的咨询电话致使招生办的咨询电话可能长期处于占线，无法接通的状态。如果在这个地方利用上电话机器人则能有效的提高招生办的工作效率，减少招生办的工作。

那么学校招生办该如何利用电话机器人进行招生咨询呢？

学校可以在学校的网站或是公众号置入智能客服系统。当考生做在线咨询时智能机器人能及时的给出相应的，而当考生问及客服知识库未有储备的问题时，可提醒转接人工客服的方式方法。过滤掉一大部分涉及常规常见问题的工作。让人工客服能有更多时间给考生解答问题。

类似的人工智能帮助填报志愿软件有以下的功能，可以根据考生分数匹配大学，帮生参考，推荐部分大学；也可以查询到理想院校录取概率；就是免费验证准确率。

市面上出现的这些软件具体效果不得而知，但是对于协生参考院校应该有一部分的参考价值，毕竟现在科技的发达程度下，一些大数据和人工智能的应用产品逐渐成熟起来，也出现在了生活的方方面面。

据小编实际调查，山东一所学校斥巨资500万搭建数字化管理系统，其中就包含了招生方面的系统开发，

可想而知，招生管理系统的搭建对于学校来说是多么重要呀！但这花费的金钱也是太巨大了！

当然小编不得不承认，用钱砸出来的系统真的是非常贴近学校的实际情况，而且会根据学校的要求进行修改以及后续改版升级；

但你舍得花几十万甚至几百万来打造这个系统吗？相信你一定会谨慎考虑吧！

但是一路看下来，相信不少老师都已经看出了这个系统存在的意义跟必要性。