办理质量体系ISO9001认证的详细流程：

1：认证咨询立项：咨询代理机构寻求帮助，了解认证

2：编写流程文件：代理商协助企业主根据ISO9001、ISO14001、ISO18001标准的要求，结合企业自身的特点和基础编制出一套满足ISO9001质量管理体系有效运行要求的体系文件

3：体系运行指导：目的是通过体系实际运行，发现文件和实际实施中存在的问题，并加以整改，使体系逐步达到适用性、有效性和充分性

4：企业内部审核：就是传说中的“内审”，由经过培训的内审员通过企业的活动、服务和产品对标准各要素的执行情况进行审核

5：管理评审：根据ISO9001认证标准的要求，在内审的基础上，由管理者组织有关人员对企业的质量管理体系从宏观上进行评审，以把握体系的持续适用性、有效性和充分性

6：现场审核：第三方认证对企业情况进行现场审核。如果审核中发现问题，要积极解决，及时修改完善

ISO14001环境管理体系五项原则特点

在ISO14001系列标准中，以ISO14001环境管理体系标准为重要，是组织建立环境管理体系和审核认证的根本的准则，ISO14001认证是指组织环境管理体系的认证。具有下列特点:

　　??1. 以市场驱动为前提，是自愿性标准。

　　??2. 强调对有关法律、法规的持续符合性，没有环境行为的要求。

　　??3. 强调污染预防和持续改进。

　　??4. 标准强调的是管理体系，特别注重体系的完整性。

　　??5. 广泛的适用性。(标准规定的所有要求是通用的，适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织)

ISO9001认证中重要问题小知识

文件控制，内部文件的审批、分发和更改，以及外来文件的识别、收集和分发。内部文件主要关注工程图纸、作业指导书、工艺文件等。外来文件包括识别法律法规。     质量记录的填写、管理和保存。避免质量记录有涂改的现象，未按照规定保存，以及到期销毁未能提供销毁记录等。     质量目标的统计和分析。质量目标的统计需要提供原始数据，掌握终目标统计数值的真实性，质量目标不仅需要统计还需要分析。     管理评审。管理评审的输入和输出的信息提供齐全。如果管理评审的主持人非高管理者，那么需要提供高管理者对主持人的授权证明。管理评审需要采取措施的证据，如纠正措施或预防措施。并对上次管理评审事项进行跟踪。     人力资源管理。岗位职责明确。培训要有计划，按照计划实施并对其进行评价。对于特种作业人员需要进行跟踪。     基础设施管理。新进的生产设备需进行验收才能投入使用。制定设备维护保养记录。对特种设备进行定期检查。     工作环境管理。对存在温湿度要求的现场，需要装配温湿度计。生产现场、仓储现场有防要求。     产品实现策划。针对产品的类别和特点制定质量目标。对产品的质量控制点进行策划，需要确定何时进行验证、确认、监视、测量、检验和试验。     与顾客有关的过程。识别与产品有关的法律法规要求。对产品交付后的活动进行明确。如顾客没有提供文件要求，需要对口头合同进行评审。对顾客的反馈进行处理，并及时与顾客进行沟通。