ISO9001认证对于企业管理的作用:
一、强化质量管理,提高全员质量意识,规范质量程序。
二、提高产品合格率,降低产品废品率,降低质量安全事故,节约成本,提高企业经济效益。企业做认证的费用从上述的每个环节中,都可以很快的获得回报,有的企业直接不到一个星期就赚回认证的费用,长期的收益更是数不清。
三、提高企业全体员工的素质和企业的整体管理水平。
四、完善企业内部管理,推动持续进步,增强产品和企业的竞争力。
五、供应合格乃至的产品和服务,增强顾客信心。
六、节省买卖双方审核的精力和费用,避免重复评估,避开某些恶意纠缠问题。市场中经常会遇到有企业被刁难,而认证可以很好的避开。
获证企业接受监督审核至少应准备以下内容:
1、质量管理体系的变化情况,如:行政许可、资格方面,业务种类、组织机构、地域范围、主要管理人员,设备设施,体系文件等方面; 2、管理体系绩效方面的信息,包括:物流评价指标方面,物流服务过程得到有效控制,实现组织方针、目标,顾客满意度的提高,投诉减少等; 3、质量管理体系运行控制机制,包括:内审、管理评审,上次不符合采取的措施,投诉处理,近期在提高顾客满意度、提高过程效率和服务质量,提高员工服务能力提升等;4、认证证书、认证标志的使用情况,质量体系有效运行的标志,过程有序受控,顾客和相关方满意并实现持续改进。
ISO9001申请认证基本要求
组织应建立符合标准要求的文件化质量管理体系,在申请认证之前应完成内部审核和管理评审,并保证质量管理体系的有效、充分运行三个月以上;
* 组织应向认证机构提供质量管理体系运行的充分信息,对于多现场应说明各现场的认证范围、地址及人员分布等情况,认证机构将以抽样的方式对多现场进行审核;
* 没有完全纳入质量管理体系认证范围内的服务或活动的接口(如,发生在同一现场),应在拟认证的质量管理体系中予以说明;
* 当决定认证的覆盖范围时,应考虑组织生产或经营许可证的范围以及相应明;
* ISO9001:2008标准允许对质量管理体系要求进行删减,但删减的原因必须清楚,只有当产品的性质、顾客或适应的法规要求不适宜采取该项体系要求时才可删减;删减的内容于第七章产品实现的各个过程;若超出允许的删减范围,包括由于影响到满足顾客要求,组织不能声称符合ISO9001:2008标准的要求;
* ISO9000审核是一项收集客观证据的符合性验证活动,为使审核顺利进行,组织应为认证机构开展认证审核、跟踪审核、监督审核、复审换证以及解决投诉等活动做出必要的安排,包括文件审核、现场审核、调阅相关记录和访问人员等各个方面。
版权所有©2024 天助网