企业资质认证要警惕这八大问题

一、财大气粗，喜欢花钱      又要求时间，又要求价格，其实自己的产品还存在很多问题，服务还远远没有满足顾客要求；比如产品的执行标准不明白，既没有，也没有企业标准，生产过程基本上属于粗制滥造；

二、群里发布消息，比价格      群里发布消息，比价格：在知识产权、商标代理、工商代理、AAA信誉代理、高新企业服务群里面发布信息，喜欢比武招亲；

三、不愿意进行质量探讨和交流      比如不想负责认证人员的差旅费，不想负责交通食宿的，好是不和审核组见面，希望单性繁殖，只等着要结果；

四、加急书      不按照规矩出牌，不运行体系就想一个星期拿到证书；

五、中间人过多，几度转手      中间人很多，一再转手转手再转手：真正企业的要求被错误解读，这样做认证，效果会大打折扣，很难达到一定的效果；

六、希望不付，获证后再给      这类企业忘记了认证的本质是平等、合作和质量交流，拿着一次性购买物品的思路去思考认证合作；

七、认为认证服务“不值钱”      认为认证机构很多，认证服务“不值钱”，认为认证机构有的是，审核不通过，大不了换一家机构，监督审核也希望换机构；

八、确定合同后，反复更换联系人      不是联系人离职就是忙别的事情，还有的企业联系人是财务上的人，只管打款，生产、检验和服务上的情况不了解，还有的联系人是办公室的人，只管接待和食宿，造成体系的策划和建立困难重重或符合性不强，不具备企业特色。

ISO20000认证特点有哪些

1. ISO20000认证体系为审核人员提供行业一致认同的指南，并且为服务提供者规划服务改善或通过ISO20000认证审核提供指导。

2. ISO20000认证体系能使组织了解如何从内部和外部改进其服务质量。

3. ISO2000认证体系标准描述了IT服务管理流程质量标准。这些服务管理流程为组织在一定环境中开展业务提供了实践指南，包括提供服务、降低成本、调查和控制风险。

4. 实践准则描述了在ISO20000认证中服务管理流程的实践。以小成本满足业务需求，客户对使用***设施会不断提出要求，服务提供就越发显得重要了。人们已经意识到服务和服务管理对于帮助组织开源节流的重要性。

5. 信息技术服务供应商也常常被要求提高服务质量，降低成本、采用更大灵活性和更快反应速度。有效的服务管理体系能提供高水准的客户服务和较高的客户满意度。

6. ISO20000认证标准推荐服务管理者采用一致的术语和统一的方法进行服务管理，这可以为改进服务交付基础，并有助于服务提供者建立一个服务管理框架。

一般来公司实行ISO14001环境体系管理有下列几类状况：

  1、重视生态环境保护，期待根据实行自然环境体系管理的执行，从上完成环境污染防止和持续改善，另外能够促进公司开发设计清洁用品、选用清理加工工艺、选用率机器设备、有效处理废弃物的过程。

  2、有关方规定。如供货方、消费者、公开招标等的要求，必须公司出示ISO14001环境管理体系认证证书。

  3、提升公司管理能力，促进公司管理机制变化。根据对各种各样資源的耗费的操纵，提升自身的成本控制。

ISO9001认证公司的服务流程是什么？

1.提供有效的咨询服务

企业决定做体系认证后会向认证公司进行咨询，而ISO9001认证公司则会提供认证流程和准备工作相关的咨询服务，根据认证人员的指导，对企业各个环节进行评估，以书面或电子报告的形式邮寄到体系认证服务部门让人士分析评定该企业是否有资格参与此次认证。

第2. 协助企业提供书面材料

确认符合体系认证的标准后，ISO9001认证公司会帮助准备认证所需的各种资料，例如公司制度类、生产规程类、控制程序类、工艺标准类等各个体系认证所需的证明文件，并且会根据企业特质将材料合理优化后递交相关认证部门。

第3.现场审核全程跟踪辅导

认证部门收到企业递交的信息后，根据递交材料先后顺序进行审核，预审合格后会委派认证机构专员到现场进行二次审核，在审核过程中，ISO9001认证公司会派专人全程参与指导，基于多年辅导企业认证的经验对认证现场出现的意外情况进行妥善的处理，直至问题解决。