ISO9001认证审核过程中常见问题点：

文件控制

A、内部文件的审批、分发、更改：

1）工程图纸未经审批即已发行、使用；

2）作业指导书未能分发至具体作业岗位；

3）生产现场岗位悬挂的作业指导书未受控；

4）工艺文件存在直接在文件上更改的现象，未执行文件更改程序。

B、外来文件的识别、收集、分发：

1）未能充分识别、收集到与产品有关的国家/国际、行业标准；

2）未能将外来文件分发至有关部门，如品管部、生产部。

质量记录的填写、管理、保存

1）质量记录存在涂改的现象；

2）质量记录未规定保存期限；

3）未按保存期限予以保存，到期销毁未能提供销毁记录。

质量目标的统计、分析

1）质量目标的统计未能提供原始数据，无法掌握终目标统计数值的真实性；

2）质量目标有统计，但未进行分析。

管理评审

1）管理评审输入信息不全，或未能提供输入资料；

2）管理评审主持人非管理者，且未能提供管理者对主持人（不是管理者自己时）的授权证明；

3）对管理评审决议事项无采取措施的相关证据，如纠正措施或预防措施；

4）对上次管理评审决议事项的跟踪结果无记录。

ISO14001环境管理体系认证资料：

1、有效版本的环境管理手册及程序文件；

2、营业执照副本复印件和组织机构代码证复印件；

3、企业状况简介；

4、组织的环境影响评价报告书(或报告表)；

5、项目的环评批复；

6、组织的“三同时”竣工验收报告；

7、组织的地理位置图，社区平面图和下水管网图；

8、企业的组织机构和相关的职责；

9、体系运行以来三废的监测报告；

10、当地***出具的企业近年来守法的证明；

11、特种设备的档案及相关操作人员的资格证照(特种行业才需提供)；

12、化学品清单(MSDS)；

13、组织的环境目标指标及重大环境因素；

14、组织实用的法律法规清单

ISO9001认证体系的标准是什么？

ISO9001认证――适用于生产全过程中包括有设计、生产、安装、服务全过程的企业。

   ISO9002认证――适用于生产全过程中包括有生产、安装、服务而无设计程序的企业。

   ISO9003认证――适用于只有终检验和试验程序，而无设计、生产程序的企业。

   三个标准只是针对范围不同，而对产品的***能力的要求是一样的，可信度是等同的，所以三个标准无高低之分，所颁发的三种认证证书也无高低之分。

ISO14001有哪些审核的重点

 ISO14001审核过程中，根据导则62及EA110的规定分阶段和第二阶段，两个阶段审核侧重点的准确把握是ISO14001审核的有效性的重要保证之一。两个阶段在ISO14001审核过程中体现不同的层次和不同的侧重点，一阶段审核是二阶段审核的基础，通过一阶段的审核明确二阶段审核的重点的方向；二阶段审核是在一阶段审核基础上对体系运行所作出的、系统的评价。通过一阶段的审核，指出体系在策划方面、体系的基础性工作方面以及控制对象方面存在的不足之处，推动受审核方把握环境管理体系实施不偏离重点，为体系有效运行提供准确方向，同时也为审核机构进行第二阶段审核提供可行的条件。

   阶段审核是二阶段审核的基础，通过一阶段的审核明确二阶段审核的重点和方向；二阶段审核是在一阶段审核基础上对体系运行所作出的、系统的评价。通过一阶段的审核，指出体系在策划方面、体系的基础性工作方面以及控制对象方面存在的不足之处，推动受审核方把握环境管理体系实施不偏离重点，为体系有效运行提供准确方向，同时也为审核机构进行第二阶段审核提供可行的条件。

   阶段审核侧重点的把握是审核实践过程中的难点，常见的不足之处有：一阶段审核不充分，该阶段发现的不符合却在第二阶段开出；或者一、二阶段重复审核某些要素，特别是4.2，4.3.1，4.3.2，4.5.4，4.6等要素，导致审核资源的浪费