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家居建材营销策划-这10种店员,没资格喊“穷”!
来源:
作者:
2018/12/17 16:38:00
【
家居建材营销策划机构
-牛郎星智业】为什么有的员工几年后成为高收入的高管,有的员工几年以后成功创业当老板,有的员工几年之后还拿着低工资、继续带着抱怨工作?下面这几类员工,没有资格喊“穷”。
『经常抱怨的店员』
有那么一类人,每天都在抱怨当中度过。他们可以抱怨一切,抱怨公司、抱怨老板、抱怨同事、抱怨顾客、抱怨产品、抱怨家人、抱怨天气……
你要抱怨的,正是你所欠缺的;你要抱怨的,如果你解决了正是你可以提升的地方。所以,当你想要抱怨的时候,你要告诉自己,解决了这个问题,就是你提升的机会。
『缺乏敬业精神的店员』
有些店员非常不敬业,对工作不负责任、敷衍了事,只关心工资的多少,其他事情一概不管。他们下班之后不会再想工作上的事情,有的人甚至利用上班时间忙一些私事。
『说原公司坏话的店员』
有一些店员喜欢讲原公司的坏话,整天抱怨以前的老板不好、同事不好、工资不高、管理混乱等,总是认为自己怀才不遇。其实,任何公司都不可能十全十美,有什么理由抱怨呢?
『自由散漫的店员』
有的店员自由散漫,上班经常迟到,工作时漫不经心,一看店长不在就聊天、玩手机游戏,没到下班时间就想着下班,甚至上班的时候也找机会出去玩。
『态度傲慢的店员』
有的店员很傲慢,认为自己的能力比别人强,觉得谁都不如自己。他们对新来的店员倚老卖老,总是使唤别人做这做那。这种人的团队精神很差,他们不愿意与别人合作,当然别人同样也不喜欢跟他们合作。
『无群体意识的店员』
无群体意识的店员也不具备团队精神,他们不愿意与别人合作,总想着自己单打独斗,过于争强好胜。
『虚伪自吹的店员』
有的店员很善于吹牛,总是宣称自己原来在xxx公司工作过,是******、服务明星……其实,不管他们说的是真是假,过去的永远过去了,不要老是活在过去,现在和将来才是***的。
『衣冠不整的店员』
从事销售、服务行业,干净、整洁是很重要的,没有顾客愿意让一个衣冠不整、邋里邋遢的人为自己服务。如果店员不注重仪表仪容,顾客肯定会有意见。
『情绪化严重的店员』
有的店员很情绪化,心情时好时坏。心情好的时候,工作就会非常积极;心情不好时,就把不佳的情绪带到工作中,甚至发泄到顾客身上。
『语言表达能力欠佳的店员』
从事销售、服务行业,店员天天要与顾客交流,所以其语言表达能力是很重要的。如果店员不善于表达,也不用心去学习,表现肯定不会出色。
对于以上这10类员工,给个眼神自己体会吧!
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