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电话录音系统 融合多路电话录音系统

　　电话录音设备、电话录音管理系统采购选康优凯欣电话录音系统，布署方便，自动通话录音，多方式回放，来电弹屏，二次开发接口方便对接CRM系统。

　　康优凯欣电话录音系统支持组网运用，支持多用户，多设备，多地域的统一管理。支持设备实时监控，查看设备运行状态。可实时通话、查看线路状态。可对录音结果根据各种条件进行查询，如通话时间、通道、通话时长、未接听等条件查询录音结果。自动记录每个通话的时间、呼入呼出、通话时长等。支持录音或备份播放。支持对每个通道进行不同录音方式及参数的配置。可计划录音时间，根据特定时间段进行录音规划。支持免录名单设置，可以按照号码有选择的进行录音。支持操作日志记录，重要操作可查询。多级权限管理，给不同账号开放不同的权限，让录音仪的录音数据。后还要强调，康优凯欣电话录音系统还具备来电弹屏功能。

　　康优凯欣电话录音系统可广泛的应用于商业电话录音，电力调度录音，热线服务电话录音，投诉电话录音，关键岗位电话录音，金融证券录音，报警录音，安全部门的电话，航空、铁路、交通运输调度录音及各行业的生产调度录音。

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　　电话录音管理系统，选康优凯欣，不仅有管理功能，而且具有来电弹屏功能，提供二次开发接口，实现与CRM、ERP管理软件的对接。

　　电话录音设备的选择，康优凯欣融合电话录音系统可以同时满足模拟+数字+IP线路的录音管理，使呼叫中心录音系统更加完善和人性化，融合电话录音系统的有些功能对呼叫中心企业来说是非常重要的，比如实时功能，座席工作站能实时显示通话用户的主叫号码、被叫号码、座席工号、座席分组号码、通话时间、日期等信息，可对感兴趣的通话进行；其他诸如支持多种回放方式，报警功能，查询统计打印功等辅助功能，让融合电话录音系统更加完善和人性化。使用康优凯欣融合电话录音系统，还具有弹屏拨号功能，大大提高办事效率。

　　电话录音系统的市场需求量还是很大的，电话录音系统广泛应用在系统、管理、电力调度、、金融理财、电子商务、证券服务、航运调度、税务监督、保险行业等等。

　　使用电话录音系统帮助大，便于对录音数据进行事后和分析，客服电话系统录音系统在运营管理中起着举足轻重的作用。客户经理常常倾向于在海量的录音文件里通过各种筛选手段对录音数据进行事后和分析，这是对客服电话系统通话情况考核的一个重要依据，也为领导决策提供相当重要的数据参考。

　　康优凯欣电话录音系统支持云坐席软件，分普通座席/班长座席/经理座席，在此CRM客户关系管理。可对来电/去电进行实时弹屏，备注/提示客户通话历史录音记录。可以同时向4个云平台集中管理，支持对网内多个录音系统集中管理、查询、播放、、备份等。康优凯欣电话录音系统与市面上其他品牌的电话录音系统相比，具有系立、硬盘可插拔、来电弹屏、实时、云管理平台等等功能，另外除了传统模拟电话录音以外，还支持数字中继电话录音、IP电话录音，更多康优凯欣电话录音管理系统的功能，欢迎来电咨询。

　　康优凯欣电话录音管理系广泛应用于银行、证券、、保险等关键行业。康优凯欣电话录音系统实现数据独立存储，实现统一管理。此外，管理人员还可以通过Web界面对录音进行管理、调听、查询等操作。在该项目中，康优凯欣电话录音设备不仅为客户服务中心提供了录音、放音、查询、语音提取转换、数据存储、报警、系统监控管理、统计分析报表、权限管理等基本应用功能，还提供了很多个性化的应用。

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