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电话录音系统 融合多路电话录音系统

　　使用电话录音系统帮助大，便于对录音数据进行事后和分析，客服电话系统录音系统在运营管理中起着举足轻重的作用。客户经理常常倾向于在海量的录音文件里通过各种筛选手段对录音数据进行事后和分析，这是对客服电话系统通话情况考核的一个重要依据，也为领导决策提供相当重要的数据参考。

　　康优凯欣电话录音系统界面友好操作简便，系统采用B/S架构，任意电脑通过浏览器即可管理录音设备，实时查看设备运行状态、调听录音文件，电脑无需安装额外的软件。具有严密的安全机制，根据用户级别分配相应权限，严格禁止越权操作。同时系统自动将操作信息保存到系统日志中以备查询。康优凯欣电话录音系统与市面上其他品牌的电话录音系统相比，具有系立、硬盘可插拔、来电弹屏、实时、云管理平台等等功能，另外除了传统模拟电话录音以外，还支持数字中继电话录音、IP电话录音，更多康优凯欣电话录音管理系统的功能，欢迎来电咨询。

　　康优凯欣电话录音系统可广泛的应用于商业电话录音，电力调度录音，热线服务电话录音，投诉电话录音，关键岗位电话录音，金融证券录音，报警录音，安全部门的电话，航空、铁路、交通运输调度录音及各行业的生产调度录音。

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　　电话录音系统的使用，有助于提高***，在呼叫中心使用电话录音的一个关键驱动因素是呼叫评分，每个座席每个月都会被质量管理团队选择出一定数量的随机呼叫来评估其绩效表现。然而，电话录音也可以用来让座席们听他们自己的交互。当一个座席设定了一个努力的目标，他们想要给一个电话录音来显示他们正在改进的时候，这是很有用的。与团队成员一起听电话录音会让座席积极思考他们的目标，而分析人员有机会通过确认他们的目标和服务质量改进来提高士气。电话录音的另一个好处是，座席们把自己的录音跟培训师分享，让他们来进行再指导。培训师可以提供一些建议，告诉他们如何在未来更好地应对这种情况，或者让座席相信他们做得很好。

　　康优凯欣电话录音系统拥有智能化磁盘空间管理，系统实现智能循环写盘。当剩余录音空间达到预设值时系统自动删除早的无效文件，无需人员维护。康优凯欣电话录音系统提供协议，二次开发，支持各种常用录音功能，配置灵活，基本涵盖目前对录音系统的各种需求，提供二次开发接口，便于和第三方平台对接。康优凯欣电话录音系统与市面上其他品牌的电话录音系统相比，具有系立、硬盘可插拔、来电弹屏、实时、云管理平台等等功能，另外除了传统模拟电话录音以外，还支持数字中继电话录音、IP电话录音，更多康优凯欣电话录音管理系统的功能，欢迎来电咨询。

　　电话录音系统的市场需求量还是很大的，电话录音系统广泛应用在系统、管理、电力调度、、金融理财、电子商务、证券服务、航运调度、税务监督、保险行业等等。

　　电话录音、电话录音管理系统有必要使用吗？当基于法律需求或其他原因,需要保留电话通讯过程的电话录音时,配备一套完善的电话录音系统便显得极为重要。如何准确无误的保留电话录音以及如何高质量的、方便的查听录音记录,均是系统设计面临的重要课题。

　　康优凯欣面向***销售电话录音设备，***研发电话录音系统，提供企业录音系统解决方案，康优凯欣推出了多功能电话录音系统，可同时对环路，数字中继，IP电话进行录音，采用康优凯欣自主研发的录音技术，可以实现集中录音管理，将录音上传到服务器，支持异地网络查询。康优凯欣电话录音系统与市面上其他品牌的电话录音系统相比，具有系立、硬盘可插拔、来电弹屏、实时、云管理平台等等功能，另外除了传统模拟电话录音以外，还支持数字中继电话录音、IP电话录音，更多康优凯欣电话录音管理系统的功能，欢迎来电咨询。