餐饮行业不可能靠产业链***延伸,这不符合社会化大生产前进和发展的动力,一定是在关键原材料,跟上游企业形成战略联盟,形成整个产业链发展战略关系,而不是***度向上。
第八,绿色健康返璞归真,资本市场,***等都少不了这个关健词。
第九,大型餐饮企业进行多业态经营,有便利店,茶餐厅,大型gao档会所等,这样一种多元复合化餐饮集团必然产生。
第十,只吃贵不吃对的这种销售一定不代表未来,未来一定是提供***蕞高的品牌才能走的长久。往***化发展,只能是个别店阶段性策略,不可能成为永远的策略。团膳是***规模化的,未来百亿级企业,会出在团膳里面。
问候顾客就像问候自己家的客人
沃迪阿伦曾说,顾客光临,生意就有80%的成功。在对客服务方面,80%的成功就是对光临的顾客像对待自己家的客人一样。客人来家做客时,我们会即时向他们问候,对吗?虽然只是小事一件,但是在餐厅服务中,向顾客提供及时友好的问候含义会更深。
一个顾客等了30秒钟或40秒钟,但常常会觉得已经等了3分钟或 4分钟。当被忽视时,就会觉得时间很慢,即时问候会减少顾客因等待而带来的压力。
友好的问候更能让顾客在陌生的环境中放松心理压力,使服务工作顺利开展。所以,我们要求服务人员在顾客一进入餐厅就要提供即时的问候、交谈,并且要求声音响亮,让客人感觉到自己是被欢迎的。
可以利用店多隆市的效应
不要以为店多的地方就不宜进入。一条街上如果特色小饭店多了,会造成店多隆市的效应,生意反而比单***匹马更容易做。关键是在这么多的店之间,要和别的店做出差异来。
两种地方是蕞好的选择,开一家成功的小吃店,地段好就是你的财富。多隆市的效应--要和别的店做出差异来。以上笔者介绍的这些关键点真正才是您成功赚钱的门道。创业者需要一一知悉。
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