餐厅经营要避免这些容易出现的问题
6、营销不变,事倍功半
以前的餐厅都是“酒香不怕巷子深”,如今还抱有这种想法的餐厅估计***得七七八八了。餐厅营销已经不再考虑做不做的问题,而是要怎么做。
因此一定要利用好各种点评网站和社交平台,用互联网思维去理解顾客,而不只是停留在“上团购引流量”上,否则你的餐厅就会沦为平台大佬的厨经营餐饮店,老板要有清醒的头脑,时刻注意经营中的问题,无论是大问题,还是小问题,只有一一解决了,餐厅才能逐步发展壮大。创建主题餐厅鲜明的主题是餐厅文化空间环境向目标顾客群体所表达的中心思想和经营理念,也是餐厅企业市场定位和服务定位的一种体现,鲜明的主题是企业表达其理念与使命的载体。
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餐饮管理的六字真言,字字都是前人的教训
第五:凝
增强向心力和凝聚力。餐饮管理者,一定要运用相当手段,增加团队的向心力和凝聚力。管理者要牢记每一个员工的名字、家乡、生日等,关心员工的工作和生活。切实帮助员工解决生活、工作中遇到的问题。做到以理服人,以情感人。对比一下古今的饮食习惯,我们能更具体地体会到现代饮食的确是失大于得。把员工当做自己的家人,这样大家才能心往一处想,劲往一处使。餐厅才会蒸蒸日上。
第六:实
规范制度再健全,不能有效地执行下去,也不过是一纸空文,员工管理和工作衔接仍会是一盘散沙。作为管理者,既要用制度来管理人,又要用情感来感化人。把制度落实到实处,该讲感情的地方讲感情,该讲制度的时候就不要带入感情,切忌感情用事。高峰期的时候一定要保证巡台的频率,不要因为太忙而忽略了巡台,因为如果发现客人的单子上还欠菜,这个时候就可以催一下出品间的小伙伴,这样主动服务客人会赢得他们的好感。做到以身作则,管理者犯错也要收到同样的责罚,这样才能让员工从心里服!
餐饮新店如何趋利避害,战胜老店呢?
1、削弱敌方实力
削弱对方实力的很好方式就是“对方有我也有,我有但是对方没有”,要亲身体验或做足够调查,清楚明白对方生意好在哪?是菜品选的对胃口还是哪些服务做得到位又或者是其他。
2、增加自身实力
增强自身实力的很好方式就是做出自己品牌。对方有的你也有,而且你的还比他的好,好的地方还不同,好的为人称道!比如两个人同样卖包子,要清楚顾客是喜欢这个味,还是店里特殊的配料,还是送的小菜、茶水等服务呢?3、创新能力餐厅要想突破现有的市场份额,就必须在创新方面下功夫。明白之后就要把对方没有做好的给做到,做到难以超越成为自己的。
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