餐厅经营要避免这些容易出现的问题
5、花钱成堆,需求不对
很多跨界的餐饮创业者开餐厅时总是一腔热血,看到别人家没有的菜式,就判断一定有机会,投入大量资金,说干就干。可问题是人们对这种菜式的需求是客观真实存在的,还是自以为是假想出来的?存在即合理。那是你根本不懂餐饮行业餐饮创业门槛低、经营方便,所以一直都是国内创业者的选择,而且它需要的技术和资金要求也是很低的,只要你会做菜,或者请一个会做菜的厨子,一个几十平的小店,选址不错就可以做的风生水起。为什么这个区域内没有这种菜式?是饮食习惯造成的,还是位置不好?
餐厅经营者需找对顾客的需求,做好定位,否则你的餐厅很可能只是你家的饭堂。
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怎么减少顾客催单?
顾客来店里吃饭,80%以上都是非常饥饿了,难免会时不时的催。我们可以给顾客一个时间概念。比如上完酒水后告诉客人您的凉菜大概五分钟后上来,这样给顾客一个“数”,他们心里有了数,催菜的情况就会减少很多。
高峰期的时候一定要保证巡台的频率,不要因为太忙而忽略了巡台,因为如果发现客人的单子上还欠菜,这个时候就可以催一下出品间的小伙伴,这样主动服务客人会赢得他们的好感。而且经常巡台还能避免漏菜、跑单和下错单等情况。
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