母婴店，顾客流失是不是存在这些问题？？

      顾客流失是所有母婴店主的烦恼，但是对于绝大多数的店主来说，并不了解导致顾客流失的原因，还总是希望用一些活动区吸引新客，如果你连老顾客都没办法留住，开源***后还是会流失，一直做无用功。所以，今天我们***找是哪些原因导致顾客流失率高。

　   一、店内的员工打扮太过于随意

　　统一的着装是保证客户购物心情的一个重要原因，穿着统一能给人留下非常好的印象，更能显现出母婴店的***性。而对于那些穿着差、品味店的店员，会让人看起来不***，给人一种不好的印象，对整个母婴店的整体形象带来不好影响。

　　不要求你打扮的多出众，但也不能吓跑客人啊！

　　二、说话太老练太狡猾

　　很多顾客都很讨厌太过油条与吹嘘的销售人员或导购员，他们往往说话就像背书一样，直是职业的播报员。客户是会有感受的，只是不说出来而已，面对客户只要有问必答，附带注意事项就可以啦，千万别太过于油条与忽悠地表现。而且，现在的年轻人，熟悉互联网，对于自己想要购买的东西都有一定的主见，对于导购人员的过分吹嘘会十分反感。脊柱的生理弯曲具有重要意义，能够承担起维持正常的立位姿势，平衡肢体运动、负重、运动缓冲震荡和保护脊髓等。

　　三、势利眼，嫌贫爱富

　　一些店员只要看到到顾客进店，就会对顾客进行打量，再决定自己是否去进行导购，或者是选择什么样的服务态度。作为母婴店的店员一定要记住，进店便是客，一定要一视同仁，认认真真做好接待工作。根本说来，还是店员没有服务意识，或是店员的素质还有待提高。

　　四、一问三不知

　　母婴店店员的***水平直接关系到母婴店的整体形象，如果店员缺少***的知识和销售技巧，顾客往往会抱有一种质疑的态度。下次不会选择在你的母婴店进行消费。所以，如果店长本身有育婴师，或幼师、护士等从业经验的人员，是非常好的资源，可以对店员进行培训，做到让消费者信任。作为母婴店的店员一定要记住，进店便是客，一定要一视同仁，认认真真做好接待工作。

　　五、不是太过就是冷漠

　　有的店员认为自己店里产品较贵，对看起来貌似不具备购买力的顾客爱理不理，甚至用“你买的起吗?”的眼神看着顾客，造成了很不良的影响。当然还有一种刚好相反，拉着顾客离别多年的乡亲一样，吓得客户“快跑为妙”。

　　其实，这个就跟上文中提到的势利眼，有点类似，都是带着有色眼镜看人，差别对待，这样的人通常也是恃强凌弱，建议店长好好管理。

　　六、没人打招呼

　　有些门店在培训的时候，告诉导购员别太过于热情跟顾客打招呼，让客户自己选购慢慢逛，不要打扰客户，其实那是不对的，热情打招呼与适当地导购指引，是***的导购员必备的***技巧与基本礼貌，也是一种对客户的尊重表现，让客户宾至如归的感受，才是客户需求的也是我们想要达到的目的。6、营销优势：市场成熟运营模式，开店经营丰富，确保店面可持续经营发展。

　　讲究服务的时代，就是这样，这一点尤其在理发店感受尤甚。小编曾经和朋友一起去剪头发，店员不仅对朋友很礼貌，对我也很热情，正好到了饭店，还端着饺子给我们吃，让我们受宠若惊，虽然感觉新奇，但是用户体验很棒，毕竟被服务总是很开心的呀！

　　七、不能很好、很快对事情进行处理

　　如果顾客抱怨母婴店对问题处理不及时，其实就等于把顾客赶走，所以对顾客的每一个抱怨进行及时的处理是保证顾客下一次进行消费的保证，赢得一个顾客的支持，他可能给你带来十个顾客。这其实就是在为留住老顾客做努力，是每个店铺都应该重视的方面。

　　八、不了解消费者的消费需求

　　进行产品的销售，一定要懂得目标消费群体的消费需求，不是那种自卖自夸的方法，在销售的过程中一定要讲究技巧。了解顾客的需求，再通过自身产品的优势进行销售，这样销售的成功率要大大提升。为什么很多产品在推出之前，需要做市场调查？商家需要知道目标群众对于产品的需求，如果需求旺盛，就需要，加大宣传力度；一方面宝宝的肠胃还不适应大人吃的食物，会影响宝宝的肠胃消化吸收。但如果需求萎靡，也应该做出相应的措施，及时止损。店铺不管是在卖商品还是做活动，都应该先了解消费者是否有这样的需求。

　如果你的店铺，没有以上问题，那你们家肯定天天门庭若市，顾客摩肩擦踵，人山人海吧！希望有问题的店铺，也能尽快解决问题，问题遗留，后果只会更严重啊！

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5、宝宝采用特殊制作的水洗布制成，防水功能强。

夏季产品库存管理

      夏季产品的库存管理直接影响整个季节的销售业绩，在库存管理工作中，首批进货***为重要，库存充足，库存结构合理是业绩达成的基础。通常主力品项销售中后期会发生缺货，因此在前期订货时，需提前确定替代品项并备足库存。囤货时特别要注意价格带库存量，要确保销售过程中价格带的完整，能够满足大多数消费者的购买品项。亲近宝宝，乐享天然广西婴乐园孕婴童品牌推广中心代理的品牌有：洗发沐浴系列绵密泡沫，温和洁净，亲近宝宝娇嫩肌肤，让宝宝享受一个快乐的洗沐时光。

    做好夏季产品库存必须要管理一下细节：

     1、建议首批上火，进货额度为计划本季度销售总量的60%~70%，因为季节性产品销售周期短，销售时间又比较集中，厂家停产较早，如订货额度偏小，容易在销售黄金期断货，耽误理想销售期，影响销售业绩。

     2、在订货时，要和厂家人员了解产品线结构，仔细研究价格带和产品带并找到主打产品，对这些产品要针对性的加大订单量。

     3、在销售高峰期，部分断货产品如果没有同价格带产品补充的话，应该及时补货。

     4、季中时期要关注夏凉产品线各个单品的库存情况，如发现某个单品库存比较大，及时做好单品促销与其他门店的调配。

     5、随时关注天气变化，及时做好补货周期表和***方案。