我们在使用彩色复印机的时候，会遇到这样的问题，就是复印出来的复印件全白，什么内容都没有。那么问题来了，出现这种情况的话，我们应该怎么办呢？为什么会出现这种情况呢？下面和承信息教会你处理这种问题的办法。

复印件全白故障分为感光鼓上有图像和感光鼓上无图像两种情况。

1、 光鼓上有图像

故障原因与故障排除：

转印电极丝接触不良；重新接通。

转印电极丝断路；更换电极丝。

转印电极高压发生器损坏或高压线接触不良；检修更换高压发生器或重新接通高压线。

2、 感光鼓上无图像

故障原因与故障排除

充电电极接触不良或电极丝断路；重新接通充电电极或更换电极丝。

充电电极高压发生器损坏或高压线接触不良；检修更换充电高压发生器或重新接通高压线

控制显影器的离合器老化或损坏；更换离合器。

显影器脱位或驱动齿轮损坏；重新安装到位或更换驱动齿轮。

感光鼓安装不到位；重新安装。