在与客户沟通时,先问清机型，品名，损坏原因，故障现象，再据此详细分析，以便做到有的放矢，对症下药，少走弯路。主要询问的内容有：何时损坏，是否浸水，是否受过撞击，是否电压过高，是否有人改动，是否操作不当，是否遭受雷击，是否有冒烟现象，是否有异常响声等。只有在问明原因后,才能确定下一步的检修方法及处理措施。对于雷击、浸水、冒烟、烧保险等故障机型,切不可贸然通电试机,否则将造成机器再次受创、故障扩大。能开关但不能停机能开关说明电机线红、白、黄三条线没有问题，信号线没有短路。

对于小作坊小规模生产的企业来说，可能由于技术和设备落后，人员短缺，以至于***的产品质量比较差，销售模式便是先在当地的建材市场开设一个店面，大多还是靠店面的销售为主。对外招商，那是不可能的。因为他们自己的生产能力有限。他们对工程单量力而行。先看工程多大，对于电动门数量在几十套以上的比较多的工程他们是不敢接的，可望而不可及。如果***工程做不好，反而会把自己的招牌砸掉。所以，像这样的企业他们不愿意做工程单。笔者认为，小规模的生产企业还是做一些零售单比较好。这种辊也占辊拖动时，这些组件遇到更多的压力，因为齿轮和链轮的恶化。这样慢慢地稳固自己在本地的市场。慢慢会使自己的产品深入人心。

正大伸缩门产品特点：

1、正大伸缩门由***团队设计精心打造，每一环节都把关到位。

2、抗震方面，设计方面都是经过高等设计工程师鉴定并采纳的。

3、防爬报警： 当门体检测到有异物在门体上，立即在门体上报警，第二则会迅速通过报警系统通知管理人员。

4、红外线防撞功能：在运行状态下，遇到特殊情况，或者门体红外线检测不到的物体，伸缩门自动返回1米以外，从而保证了车辆和行人的安全。

5、过载保护：电机温度高于96℃或者运行到达设定时间，电机会停止工作，保护电机使用寿命，现在正大门业所采用的是220V安全电机，有效降低能耗。

6、产品运行稳定、顺畅、安静，安全性能高、故障率极低、使用寿命长，***。