与超级市场相比,便利店具有如下四个“便利性”经营特色:

距离的便利性。便利店与超市相比,在距离上更靠近消费者。业内人士认为,一般情况下,便利店的商圈范围在500米左右,其主要顾客只需步行5至7分钟便可到达店面。

购物的便利性。便利店商品突出的是即时性消费、小容量、急需性等特性,品种一般在2000种至3000种左右。

台湾刘汝驹等人也认为,“业态指零售业经营的形态。“它不是以商品的特性,而是以行业经营方式,将零售店分为各种形态。原《零售业态分类规范意见(试行)》认为,“零售业态是指零售企业为满足不同的消费需求而形成的不同的经营形态,零售业态的分类主要依据零售业的选址、规模、目标顾客、商品结构、店堂设施、经营方式、服务功能等确定。”

在日本，便利店均设有传真机、复印机、微波炉、罐头加热器等设施,附营书报杂志、游戏软件、音像制品等业务,这种服务是不断随着日本人生活快节奏应运而生的。日本人把便利店形象地描述为是在需求的地方、需要的场合、需要的时间满足大家的行业。

另外,便利店的服务功能还表现在其具有社会化服务的功能。由于24小时营业,便利店对城市夜间安全的作用很大,开设便利店的地段夜间等案件明显降低。对于快速进入老龄化社会的中国,便利店作为社会化的服务系统将产生重大影响。

进入新世纪,当我国的中小超市面对国际大鳄的步步紧逼一片风声鹤唳之际,另一种同样以小而著称的业态却悄然崛起,大有后来居上、与大卖场和传统超市三分天下之势。这就是在我国经济发达地区日渐其多的连锁便利店。便利店的营业面积一般在50-150m2,经营品种在2000-3000种,靠近居民区,营业时间可达15小时以上甚至24小时,全年不休息,地点灵活,填补消费空隙,销售商品主要以顾客日常必需品为主。