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我们再来看一看国内对于“物流”这个词的定义如何：“我国于2001发布的《物流术语》中给物流的定义式是：物品从供应地到接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。“物流是供应链过程的一部分，是以满足客户需求为目的的，为提高货物、服务及相关信息从起源地到消费地进行有效率、有效益的流动和存储而对其进行计划、执行和控制。”也有许多人认为快递是物流服务中的一个环节，个人觉得这个想法接近但不准确。

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生产物流：制造企业在生产过程中，企业内原材料、在制品、半成品、产成品等的物流活动。

销售物流：生产企业、流通企业在出售商品过程中所发生的物流活动。

反向物流：物品从供应链下游向上游的运动所引发的物流活动，也称逆向物流。

物流的流程

接单。公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划；2.公路运输调度从客户处接出库提货单证；3.核对单证

登记。运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码；2.司机(人员及车辆)到运输调度中心拿提货单，并在运输登统本上确认签收

物流的流程

在途跟踪，1.建立收货客户档案；2.机及时反馈途中信息；3.与收货客户电话联系送货情况；4.填写跟踪记录；5.有异常情况及时与客户联系

到达签收，1.电话或传真确认到达时间；2.司机将回单用EMS或FAX传真回忆诚物流；3.签收运输单；4.定期将回单送至客户处；5.将当地市场的住处及时反馈给客户。