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物流服务需要提供保持货物状态的服务仓储，保持货物的基本状态不变： 温度状态：温度控制，冷冻冷藏常温保存干湿度：挡风遮雨，防潮防燥所有权：防盗防丢失物流服务需要提供改变物流状态的服务。

随着国内产业升级，产业类型转变和水平的提升，也会逐渐出现很多的服务需求。递送时效要求不同这里要引入两个名词Time Window 时间窗口，指能够在具体多少时间间隔内配送到货。比如A公司可以准确到在10：00-12：00 时间区间内送达，而B公司只能保证10：00-16：00区间内送达，两者的运输控制能力对比不言而喻。Lead Time 前置时间，指从下订单到收货的时间，这个就是对递速度的单向比较。

服务深度&服务标准不同快递企业由于其需要接受大量零散的订单，所以必须设立一定的门槛来快速筛选承运物，这样就造成了快递相比物流的一个很大的特点那就是标准化。由于快递公司的运营模式，在整个流程中并不需要长时间存储承运货品，所以尽快的处理并转运才是快递的主要功能。

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物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程中，根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程。

物流的作用，服务商流，在商流活动中，商品所有权在购销合同签就的那一刻，便由供方转移到需方，在这整个流通过程中，物流实际上是以商流的后继者和服务者的姿态出现的。