无线呼叫器让银行充满温馨
该系统有999路无线和20个遥控管理器组成,柜员接到客户需要其它服务的要求后,只要按下相应按键,柜台外的大堂经理、产品经理、客户经理等其它人的手腕上的即可实时显示呼叫的窗口号。该系统解决了大厅内部短距离信息传递不畅、不及时造成客户服务脱节问题,受到客户好评。
当面对紧急事件时,客户按下“保安”键,负责环境的保安即可为客户服务。
当面对需要个人理财、个人财务规划时,客户按下“理财”键,理财经理即可为你服务。
当客户面对需要办理网上银行变更、注销业务等事项,客户按下“授权”键,银行工作人员为客户服务。当客户需要业务询问时,客户按下“大堂”键,大堂经理即可引导、解答客户业务,处理客户意见。
缺点:施工复杂—只有在建筑物建设的时候就步好线,维修困难--因为步好的线都是走的墙壁和弱电井,新加呼叫点困难。
无线呼叫器的优点:施工方便,维修简单,新加呼叫点容易。
缺点:如果信号做不好,可能导致系统不能正常使用。
相信大家可以看得出来,有线呼叫器的优点就是在于信号稳定而拿着不方便,无线呼叫器的优缺点是随身携带,比较简单但同时如果是信号不好的话,那么可能会导致不能使用的。还望大家在选购的时候要谨慎一些。
功能不同
对讲机只有通话功能,功能单一,不具备记录、查询和管理等功能;而无线呼叫器功能多样,不仅可以记录顾客的使用记录,还可以显示客人的所在的区域,管理人员依据这些信息可以有效的提高服务能力。
投入成本不同
一台对讲机就需要几百元的费用,而且一般的经营场所采用的少则两台,多的会上几十台,初期投入成本大,要是使用不注意,还容易被摔坏;而无线呼叫器的价格不仅相对容易,主机贵的也才六七百元、分机一般才几十元一个。
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