售后服务承诺及内容

1、本次项目***期为设备验收后的12个月。

2、在安装期和***期内，如果由于系统设计和设备制造中存在的技术和质量问题引起故障而使我方提供的设备不能正常工作，我方免费提供维修服务并在适当时间内解决设备存在的各种问题。

3、设备保证期满后，我方在设备发生故障时应按需方要求提供维修服务。

4、我方按需方要求提供维护工作所需的维护部件和备件。

5、在***期内，我方负责免费维修和更换有故障的设备，包括由我方所供设备的安装、系统设计、系统生产、程序汇编引起的设备调整或软件更换。

6、我方通知需方为改善我方所供设备的系统性能和系统可靠性而做的任何改动。

7、我方提供为完善系统所需的全部器件、部件、***工具和设备的优惠价格。

8、正确使用产品的保修卡，建立完整的用户档案，为期1年的免费维护，保修期外只收成本服务费。

9、提供充分的各种备品备件，常期供给用户，只收取合同签订期的优惠价格。

10、为用户提供电信规定的版本升级和功能服务，优惠提供扩容。

11、为用户提供技术培训、电话指导、远端维护、书面指导等。

12、技术支持中心开放，实施一天24小时，一周7天的***售后服务。

13、我公司对客户的人员进行技术培训，对设备定期进行巡检，以便提高服务水平，确保客户满意。

网络远程视频会议系统方案发展趋势

      随着经济的发展和竞争的加剧，企业对视频会议系统的需求越来越大。因此视频会议的走向问题就成为困扰各视频会议软件研发单位的主要问题。研究中大量数据表明：视频会议系统主要向灵活易用性、大众化平民化，家用小型化发展。”经过了近一年的发酵，政策扶持的力度或将在2016年得到集中的体现，而基于农村远程医了建设的爆发，网真视频会议也或将迎来应用的小高峰。融洽通信视频会议为您服务，欢迎您的咨询。

1、灵活易用性

      视频会议市场的企业用户逐渐增多，一些企业CIO经常抱怨，传统的视频会议产品太贵，又要用专线或ISDN;软件产品性能很不稳定，使用不方便，兼之繁琐的安装步骤和对带宽的较高要求，已不能满足用户的基本需求。用户对灵活性和易用性的关注说明视频会议系统尚需进一步简化操作并提高与其他系统的兼容能力：目前的视频会议系统大多采用分层菜单的方式进行控制，操作还是较为复杂。数据共享是指通过视频会议系统使身处异地的合作者相互了解情况并共享应用(例如电子白板、共享Windows应用等)。随着视频、音频、数据综合网的发展，尤其是在远程教学和远程领域，用户将更加重视数据及应用共享;灵活性对于用户也是非常重要的，在视频通讯领域，会议应用只是其中的一个部分：越来越多的用户希望视频会议系统具有远程教学功能并且能够和办公自动化系统结合起来提高管理质量。视频会议系统作为一个通讯网络系统，系统的可管理性和可维护性是十分重要的。学习者可以在自己方便的时间，适合的地点，按照自己需要的速度和方式,运用更加丰富的教学资源来进行学习。能够很方便地装卸的高质量系统对需要移动和经常出差的用户而言非常重要，在不降低系统性能的前提下，提高系统的便携性极有必要。总之，企业用户需要更灵活易用的视频会议系统。融洽通信视频会议为您服务，欢迎您的咨询。

关于远程会议的5条***加实践经验

      虽然技术可能提高了远程会议的管理和运筹能力，但是会议的理念，准备和执行也很重要。下面，***分享了关于运行远程会议的***加实践。

      设置会议议事日程：会议软件公司Facilitate.com的联合创始人之一Julia Young表示，议事日程能够帮助你限制会议的时间，并确保与会者集中精神，使会议富有成效。议事日程应该包括会议所涉及的主题，发言人以及每项所分配的时间。

       用心选择时间：国际自动机工程师学会（SAE International）建议，选的会议时间的时候，要顾及到不同时区的与会者。如果与会者只涉及议事日程的某个或某些项目，可以将其安排在会议的开始，并允许其完成自己的部分时离开席位。

       选择正确的技术：Forrester Research公司的T.J. Keitt表示，试图使用太多的技术往往会使会议陷入困境。“你不想被困在确保某人在摄像头前或者接入了Web会议的技术中。很多时候，对于会议的结果来说，太多的技术可能是不必要的。为了迎合这一需求，视频通信领域的***厂商将会更注重界面的美观和易操作性。注意，不要强调形式，而要注重内容。”

      连接个人：电话会议提供商Intercall的通信部门总监说：“同事之间缺乏互动，仍然是团队凝聚力的zhui大障碍之一，使远程员工没有团队归属感”。她建议，每次会议花几分钟问问每个人怎么样或者zhui近的假期如何。同时,电子政务和企业信息化的迅速推进和一些行业一,二级市场视讯系统的成功应用也在加速视频会议市场向三四级城市扩展。“虽然会议中的题外话部分可能看似与会议无关或者浪费时间，但是事实上，它们是建立信任和个人关系的***达贡献之一。”

      增加会议的互动性：Huselton表示，你不希望一个人一直在说。“有那么多的设备和接口在分散员工的注意力，公司不能让会议变成讲座。鼓励所有的与会者发挥主观能动性。成功的会议是思想和行动的集合，而不是一片沉默和安静。”