短信交换机之NECSL1000，了解一下

NEC SL1000智能通信服务器

全新的NEC SL1000集团电话注入了诸多***技术和NEC十几年在亚洲市场上的经验。它不是一个简单的电话产品，而是一款***的通信服务器。NEC为它提供IP和远距离监控功能，配合NEC的UC（统一通信）应用程序能实现更加有效的工作方式。

SL1000智能通信服务器-内置功能

1、内置语音信息

通过内置自动应答功能来提高接听电话的效率.***，NEC SL1000集团电话 内置了一个自动应答功能，不需要任何额外的硬件，并且用户能够录制***4 个问候信息.它同样可以保存***10 个来自外方的留言信息.

2、来电显示

通过来电显示功能，能够知道谁在联系您的办公室.NEC SL1000集团电话能够连接来自电信公司的来电显示外线，并且信息能够在任何类型的带显示屏的电话机上显示.此外，来电铃声能够根据特定的来电号码进行设置，从而做到从铃声进行身份识别.

3、群组接听

群组接听功能使您可以通过在***电话机上的内置扩音器来广播您的对话.这个功能可以让您周边的人也听到通话.

4、会议功能

不用离开办公桌也能加入一个会议.这个功能使您能够在内部方和/或者外部方设立一个电话会议.（***每组16方，同时***可以有32方参与.）同样，对于有密码可以访问虚拟会议室的内部方和/ 或者外部方，远程会议也是可以实现的.

5、热线功能

它是前台，保安室，看车人等的理想功能.设置这个终端以供专门使用.这个功能能够让你提起听筒不用拨任何号码就直接拨打一个预先设置的分机或者外部电话号码.

6、白天/ 夜晚模式

在办公时间后，员工能够为被叫和主叫电话设置白天/夜晚模式.SL1000提供多达8种系统模式，这些模式能够自动或者手动进行切换.任一模式都能被配置来重新引导所有电话到特定分机或者组群，从而有效地满足您的需要.

7、呼叫转移

对于客户来说，再也没有不能找到不在办公桌的员工的烦恼.呼叫转移功能使来电被自动地重新转接到另外一个分机或者外线号码（手机，家庭电话等）.

8、门电话连接

NEC SL1000 在前门上提供了业主门电话终端的连接.此外，如果没人在办公室，那么还有一个备选方案，门电话响铃能够直接被转接到你的手机/ 家庭电话上.

9、长途限制

长途限制功能可以禁止规定的分机访问被预先编程到限制表的号码.每个分机可以旨定总共15个限制等级.

10、分机锁（拨号锁）

在您离开座位的时候，分机锁（拨号锁）功能可以阻止未经授权的人员从您的分机拨打电话.这个功能可以通过输入一个安全密码进行开关.

11、长时通话警告/ 切断

管理通话时间的长度以降低通讯成本和提高员工工作效率.这个警告功能通过定期地发出一个嘟嘟声来提醒通话者；同样在预先设置了通话时间限制后，切断功能能够被用来强行切断外部通话.

12、基于网页的系统管理

在配备了直观的图形用户界面（GUI）后，系统管理变得非常简单.您可以用自己的电脑连接NEC SL1000，进行编辑/ 更换/ 管理各种各样的终端设置。

电信交换机的技术服务

1.1    服务范围

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本次提供的所有设备，包括本公司制造生产的程控交换机、系统软件，以及非本公司制造生产的外围设备，包括计算机、打印机，均在服务范围之内。

所提供的非本公司制造生产的设备，按照由制造生产方提供的售后服务时限来执行，如联想计算机，按照联想的服务承诺，可享受三年***期、***联保服务。

1.2    技术服务

在本工程开通验收测试合格以前，我方可向需方提供安装调试的技术指导。

维护技术支援和系统硬件及软件的修改。

在安装期与运营期内，我方免费提供任何由于系统设计、设备制造、程序汇编、安装等缺陷引起的设备更换和软件修改及所需工具。

在验收前，需方需改进所提供设备的执行情况和可靠性时，我方应能够提供软件及硬件的修改。

我方所提供的系统，如果在今后硬件或软件方面有任何性能或功能的改进，我方应书面通知需方其改进的详细情况，并提供以优惠报价，以便需方选择。

1.3    ***期

我方提供的设备的***期为***终验收签字之日起12个月。

在***期内，我方负责免费更换或修理任何由于在设计原材料、工艺质量等方面有缺陷的设备。

在***期内, 发现已安装的设备存在缺陷，由我方赔偿。需方在保证期满后的30天内签发的要求赔偿的文件都为有效文件。

威谱TDMx2000H型数字程控电话交换机

特色功能介绍

1．ACD排队话务自动分配

ACD自动呼叫分配功能合理地安排话务员资源，自动将客户来电，智能地分配给嘬合适的话务进行处理，充分利用系统资源，提供***的客户服务，提高电话交换系统处理能力，使其以嘬高校率运行。

☆自查分机号：普通来电显示分机可以随时自查本机分机号码。

☆内置8路8段式电脑话务员：240秒超长电脑话务员，可用任一台电话机录制电脑话务员或使用电脑制作***电信级电脑话务员语音，音质清晰高保真。

☆全中文来电显示： 有来电时，在来电显示电话上显示来电号码；主要功能：1、在线升级当软件版本需要更新时，用户无需将芯片寄回厂家进行升级，只需要上网下1载新版本的程序文件并使用话务台上的在线升级功能即可轻松完成升级。同时在电脑的右下角弹出一个框框，显示来电人的号码、姓名和单位。简单、实用，只要有电脑，一切尽在你掌握中，令传统设备望尘莫及，比手机更***，比手机更实用。只要电话响，电脑就能自动弹屏，不仅仅只是显示号码、姓名、单位这么简单。

简单、实用，只要有电脑，一切尽在你掌控中，令传统设备望尘莫及，比手机更***，比手机更实用。只要电话响，电脑就能自动弹屏，除了显示号码、姓名、单位之外，还可以显示过往所有通话概要。未闻其声，先知其人，胸有成竹，沉着应对，直接称呼对方，给对方贵宾尊享般的服务档次，使自己工作事半功倍。由于采用了***的通信机制，在电脑突然断电的情况下，集团电话会自动停止向话务台传送话单，真正做到话单***丢失。

☆不会错过任何来电 ：如果您分机正在通话中，又有来电找您。。。

这个时候在电脑的右下角弹出一个忙时提示框框，显示来电人的号码、姓名和单位。 图形化操作界面 登录网落电话，PC屏幕出现图形界面作为话务台操作。界面显示通话用户信息、维护用户信息、用户信息查询等，包括姓名、电话、手机、单位、地址、邮箱等客户1资料；并有已接电话、已拨电话、未接电话等资料查询功能；设有拨号框或直接点击电话栏拨号；鼠标点击实现会议、转移、保持、取消等功能；SHAPE﹨*MERGEFORMAT：物理尺寸基本机柜尺寸1350mm×580mm×485mm(高×宽×厚)重量/柜（全载）80公斤l电源主控机柜功耗：200W外围机柜功耗：256W其它功耗：0。数据库存储资料可归类排列查询。 将传统电话、电子邮件、因特网、数据储存等媒体集成在一起。

☆界面上直接发邮件，上客户网站： 登录网落电话，鼠标点击客户邮箱，直接给客户发邮件。点击客户网站，就可以打开浏览。

☆通讯录资料存储：通讯录的客户1资料可以使用粘贴和拷贝等快捷方式进行资料整理，在网络版的通讯录还可以通过网络服务器进行资料共享、保存和备份。

☆鼠标拨号：登录Netphone网落电话界面后，PC屏幕出现Netphone图形界面。设有拨号框或直接点击电话栏拨号；或查找数据库电话资料直接鼠标点击，真正一点即通，快捷方便。

☆下1载彩铃及彩铃音乐保持：可以在互联网上下1载音乐或自录广告语作为电话响铃音乐，同时也作为背景保持音乐。随心所欲，充分体现个性化，突显公司形象。

☆全数字交换，无阻塞：全部外线、内线一齐打电话、通话和举行会议都可以。

☆定向分组功能：外线可以分双向、打入、打出三种不同模式；可以经电脑话务员转接、人工转接或直接响铃；部分外线、内线组成区域小组，各自为政，互不干扰。

☆不限人数会议电话：TDMx-2000型D系列具备强大会议功能，简单易用，支持异化会议方式，可以按需要实现分级和分组会议；会议用户数不受限制，单组可支持嘬大 80方会议。

☆路由排队分配功能：提供高校的ACD（自动来话分配），以侯音时间***分配到各座席