数字化采购市场突破萌芽阶段

在数字化浪潮如火如荼的当下，数字化采购作为企业的战略部署环节之一，以央国企、机构进行集中采购数字化改革，数字化采购市场已突破萌芽阶段，进入初级成长期。从采购物资品类来看，当前生产性物资和非生产性物资中的工业品MRO、办公用品、福利劳保的市场已形成较规范的的数字化采购模式。营销物资这个品类在采购转型的过程中鲜少被提起，对于营销物资的定义也相对模糊。

数据是数字化采购的引擎

如果说数据是数字化采购的燃料，那么技术就是数字化采购的引擎。这里所说的技术，并不是支持业务流程的ERP系统，而是连接并赋予数据含义的技术，尤其是AI、自然语言处理、数据分析和机器人技术。通过数据与上述技术结合在一起，企业能够实现各种业务活动和流程的自动化，在特定情况下，还能实现的智能化。

任何同时涉及高度结构化信息（例如，供应商名称、类别、商品代码、离散项描述或SKU编号）和基于规则（“如果是X，则执行Y”）的活动或流程，可以也应该实现自动化，以加快执行速度和提。这便是流程自动化机器人的工作。它可以帮助企业将采购申请自动转换为采购订单，只要确保所有必填字段完整且准确，完全无需人工干预。

数字化采购需要提供直观且有吸引力的用户体验

数字化采购需要提供直观且有吸引力的用户体验，鼓励采购人员使用（而非绕开）在线采购工具。使用的人越多，采购效率就越高，企业采集的数据量也越大。对于数字化采购来说，理想的体验莫过于像亚马逊的商品推荐那样，通过一个门户网站，以简单明了的方式呈现相关信息，方便用户做出正确的决策。“杂乱的事情”全部都在后台发生，用户完全意识不到。

采购组织应当在所有四个领域内挖掘并培养人才，取得效益，只投资其中一项远远不够；而投资了所有领域却没有以数字化的视角整体规划，也是不可行的。