培训实战的12条干货，招招制胜

人才培训年发展协会专注培训师课程开发、研究、培训16年！

1.如何运用通俗的语言进行培训：

培训师设计通俗易懂的语言风格要把握住以下四点：

1、从抽象到具体把抽象的理论和技巧事例化，用发生在身边随手可触的事情来说理，可以让单薄的理论变得丰满可感，并且具有借鉴性和操作性

2、从述说到***不要只是讲说，让学员用自己的体验参与进来，用学员可以理解的语言来进行表达，用感性的情绪语言来激发学员的感情共鸣

3、从直白到比喻给干巴巴的语言加上象征性的比喻，让僵硬的的道理变得生动形象，使瞎子也能感受得到你的精彩。比喻的时候要抓住特征、贴切形象，并且准确精炼、鲜明生动、新颖***

4、从单薄到厚实利用排比、类比、对比等方法，把彼此对照的概念并置一起，进行讲述，由此及彼，可以让简单的讲说变得多姿多彩

2.怎样设计上场和下场：

培训师上场和下场就像电影中的开头和结尾一样，掌声在这时候往往会是***热烈的。

上场四要点：

1、空台登场：讲台避免其他人或事在上面，该准备的都该提前准备完善

2、静场起音：快步走上讲台后，会有持续的掌声或议论，要辅以适当的手势或语言让全场安静下来

3、从容不迫：要胸有成竹，从容安然

4、启动注意：开场白后迅速导入课程内容，一定要在这里吸引住学员的眼球，进入正式内容

下场三要点：

1、专注全场：收结课程后，要再次专注全场的学员们，让他们看到你眼里的自信与期望

2、享受掌声：这时学员会报以热烈的掌声，面带微笑示意

3、再次致礼：然后要对大家的掌声表示感谢，并且记住再次以礼致谢

3.如何营造感动

在培训的时候应用感情来带动课程的推进，会为学员带来难忘的回忆，加深对课程和培训师的认可。

遵循以下三级情感渗透将带培训进入另一种境界：

1、一级：感应——在某一点上引起情感回应。仔细观察，细心感受，抓住学员感触的某一点进行刺激，就可以激起学员的强烈感应。

2、二级：***——将学员带入情感世界。从一个感应点上放大，不断地渲染，扩散，学员就会融入到描述的情感世界里来。

3、三级：感动——强烈激发情感上的共鸣。从***开始激发学员的亲身经历，不断用话语引导学员打开心扉自我体验，就会带来***的感动。

4.如何进行案例点评

1、总体概括：一般可以“总的看来……”开头，注意要从学员的实际表现出发，杜***着边际的话语。比重约占总体点评的十分之一

2、价值点：第二步可以说“值得欣赏的是……”，赞美有点的时候一定要具体、准确，避免应景之嫌。比重约占总体点评的十分之三

3、薄弱点：接着说可以说“遗憾的是……”，注意指出不足时一定要简洁、明了，并且切勿嘲笑，要客观实际。比重约占总体点评的十分之一。

4、***：提出针对性意见时可以用“这样会更好些”开头，避免“你说的不对，应该这样做”一类的否定式说法，提出建议的时候一定要***、准确、并且精辟。

5、小结：用“希望如此……”来开头，给学员一种信心的肯定和期望。

5.怎么运用讲授法：

定义：以口头陈述为主的授课法，可以伴随视听器材。

特征：需要依赖高度的演讲技巧，是一种被动的学习法，学员无法参与。且一次只能陈述一个主题否则容易混淆。

使用要诀：

1、可多用实例、故事、趣味性内容来增加效果；

2、注意肢体语言与声调的变化；

3、利用修辞的功力，增加可听性；

4、让听众多问问题。

6.怎么运用小组讨论法

定义：受训学员分成4-10人一个小组，共同参与讨论

特征：参与式学习法，需要建立小组的规范与默契，组内互动才能影响学习效果，时间的掌握与内容的深浅，各小组差异大。

使用要诀：

1、编组人数4-10人之间；

2、座位安排要便于小组讨论，讨论时要明确时间；

3、要选择有能力的组长；

4、讨论主题必须交代清楚，完成后要做成果汇报。

7.怎么运用脑力激荡法

定义：组织松散的讨论方式，又称自由讨论。让参与者在没有压力下随意发言，着重创意思考而非逻辑分析。

特征：在轻松不受限制的环境下，针对某种特定问题或主题，进行随意的发言与建议。借助其他人的发言，可能引发更多新的想法与点子可以快速收集许多信息。

使用要诀：

1、创造轻松的氛围；

2、主题要用开放式问句；

3、讨论要分成两段；

4、让听众多问问题；

5、前段只做自由发言，不能有任何批评与质疑；

6、发言时，主持人可给予激励，以激发参与感；

7、一般提出的点子起码要超过20项；

8、人数太多时，可分成小组，***hao***讨论；

9、后段再进行分类与挑选可行项目。

8.怎么运用沙龙座谈法

定义：一种具有主持人的讨论形式，在获得主持人的允许时均可自由发言。

特征：由主持人的引导，在一定的主题范围内讨论，主持人负责维持主题，必要时作适当的总结。

使用要诀：

1、选择有控制能力的主持人；

2、安排开放，没有压力的讨论环境；

3、阐述主题与进行时间；

4、发言的方式，可依据讨论过程中的状况进行调整。

9.怎么运用角色扮演法

定义：让学员亲身扮演某种角色的学习方式。

特征：具有真实感与临场感，一般刚开始时较为尴尬，需要事先准备脚本，比较具有成效，体验后要有时间发表心得，其他学员或培训师可提供建议。

使用要诀：

1、创造轻松、支持的环境与情境；

2、自愿或***某人上台，给予不要的评价与建议；

3、讲述情境与角色课题，可以多人扮演；

4、扮演***角色并面对课题。

10.怎么运用“工作坊”法

定义：讨论、参与、实际应用多种方式组合的学习法。

特征：在合作的气氛下，共同完成某种课题的方法，强调多种方法的交叉应用，与实际的操作，需要较多的准备，事前的简报工作也要详尽。

使用要诀：

1、气氛要自在，穿着要轻松，场地要适合工作；

2、强调多体验、多参与多操作；

3、培训师要讲得越少越好；

4、培训师要讲得越少越好；

5、时间要充分，不时的给予支持、打气与指导。

11.怎么运用个案研究法

定义：用书面或影片详细描述某种与主题相关的情况，让学员就培训师提出的相关问题，进行分析、思考、讨论学习法。

特征：个人的选择应该与主题有关，需要有较多的准备时间，学员必须学习相关的知识或术语，较能进入状况，必须给予足够阅读研究的时间，比较能深入探讨，达到效果。

使用要诀：

1、主题与内容必须要与目标相关；

2、资料***hao未经整理与加工；

3、需要学员自己分析、计算、统计方能找出结论；

4、每个个案中要有决策的行为，并***时间进度。

12.如何引导学员分析案例

需要从以下几点进行引导：

1、讨论前应让学员明确要求——以关注问题、思考问题、回答问题为中心，***过多地发牢骚、只批评不建议、只强调外部不反思自己的现象。

2、讨论中应让学员人人有话说且有书面笔记，培训师全程参与，随机引导。

3、先小组后集中，小组讨论后再大组集中发言，培训师进行总结评点。这有利于思想成果的共享，也有利于提高学员表达、讨论的技巧，还能增强其面对困难的自信心。

4、教师在总结中应注意有些问题可能直至讨论结束都没有***，要引导学员懂得：讨论不一定要达成共识，重要的是讨论过程中的经验共享。