明确这次活动的主要对象我见过很多效果不好的活动，都有一个共性，那就是活动的对象非常模糊，不够清晰。射1箭要对准靶子，做活动要有针对性。有的放矢，才能有好的效果。不管是线上活动还是线下活动，其实预案都是不能少的，一旦其中的某个环节出现了问题就需要马上执行另一个备用方案，从而保障活动指标的完成。尤其是一些单一指标提升的小活动，一定切勿贪心，活动对象跨度大，缺乏重点，看似大而全，实则缺乏对真实目标用户的精细化运营，所以活动的效果也就可想而知。

活动的流程中，可以吸取一些游戏中的思维。用户的活动路径是否清晰明确、每个步骤的介绍和指引是否足够清晰、奖励反馈是否及时、有没有分享机制能够方便传播等等。当然，不是说所有的玩法都需要加入到活动中，可以根据活动的大小规模、用户人群、活动类型去做调整，选择适合的玩法融合到活动中来。务必要保持通道的顺畅，条件允许的话，可以主动联系用户来获取一些反馈。用户参与成本是指用户对一个活动从初识，到熟悉所花费的时间、精力和金钱。

需要用户持续关注的时间，时间太长了记不住、太短了效果不够好。用户对一个活动的持续关注时间不超过3天，参与欲望特别强烈、活动力度非常大的，可能可以持续一周。今年618的集赞活动，在我看来就拖的时间太长了。活动到了尾声，人困马乏，很多用户中途都退出了活动。参与成本，不能太高，否则用户直接不参加，或者了解的过程中就流失了。我的建议是，如果你不是这种国民体量的产品，就不要搞这种长时间的活动。否则，效果肯定不会很好。

准备充分性要确保一件事情准备充分，一般我们可以通过人、物、事三个维度来考虑，即人到位了么？物品准备好了么？突发事情有预案么？为了将活动的结果变成可衡量可对比，我们常见需要设定一些指标，比如流量、转化、转发、购买、跳失等。方法：确保各种设计素材、物料等及时到位，线上的要确保及时上线。制定详细的《活动执行计划》，其中必须要明确好人、时间、事情等几个关键要素。尽可能准备好《突发情况备选方案》。比如人生病了怎么办？物品找不到了怎么办？产品技术上出现bug了怎么办？渠道当然不配合了怎么办？等。