晟瑞源(天津)清洁服务有限公司是一家是具有独立法人资格的一家集保洁、清洗服务公司。我们的服务理念是“服务社会,创新环卫”的企业精神,竭诚为广大客户服务。
清洁质量标准:
1、过道:每日拖抹一次(视具体情况进行拖抹),随时保持做到无垃圾、无杂物,***头,光洁明亮。客人进出频繁地带和易肮脏的区域要重点拖,增加拖擦次数。
2、玻璃:每月擦拭一次,做到表面无污渍,光洁明亮。镜面随时擦,做到无手印,无污垢。
3、楼梯和巷道的地板无痰迹、灰尘,应保持地面干燥;天花板和墙壁无灰尘和蜘蛛网;楼梯的扶手无灰尘。
4、巷道内的垃圾桶、消防设备和其它设备(施)表面无灰尘,摆放整洁、美观和垃圾桶内无超过1/3的垃圾。
5、楼梯和巷道内的洗手盆和厕所内的洗手盆和大便器、小便器无污垢和异味;厕所内的地板应保持干燥,门、天花板和墙壁无灰尘和蜘蛛网。
6、地垫:每日清洗一次,做到无尘土、垃圾。
7、标识牌、宣传牌、信报箱、消防栓每三天擦拭1次清洁后检查无污渍、无积灰,不损伤被清洁物。
8、门前台阶:每日清扫拖拭,做到无明显鞋印泥土,污渍和烟头。
9、窗台:每日擦拭一次,做到无灰尘、树叶、垃圾。
10、磁砖墙面:每周定时擦洗,随时保持做到无明显水印、痰印、无蛛网、无灰尘。
11、办公桌、椅子、展板:每日擦拭一次,整洁干净,做到桌面无尘土,物品摆放整齐。室内如果有人,应先打招呼,得到允许后再工作。进入办公室后,先查看有无异常现象,有无客户遗忘的贵重物品,有无损坏的物品。再用清洁毛巾对楼层的公共设备,包括通道防火门、消防栓、平开窗、楼道灯罩、开关、排风口、楼梯扶手、楼层墙面、后楼梯管线等擦拭一遍。擦拭办公桌时,桌面上的文件、物品等不得乱动。发现异常,应向主管报告后再进行工作。台面、桌面上的主要用品、电话、台历、台灯、烟灰缸擦净后应按原来的摆设放好。报纸、书籍摆放整齐,文件资料及贵重物品不要动。对办公室的日常清扫,由于受时间制约多,需要在规定时间内迅速完成作业。清洁完成后,保洁人员要按标准进行检查,确认无漏项,质量合格后,关窗关灯锁门。
卫生间清洁内容及标准:
(1)、楼内卫生间随时做到无异味、干净整洁。
(2)、便池:每日清刷一次,定期消毒,做到无污物,无异味。用洁厕剂或稀湿过的盐酸清洁马桶便池。清洁时注意清洁剂的使用安全。
(3)、纸篓:内部杂物清倒及方便袋的更换,每天清洗冲刷,保持外围洁净。
(4)、洗手池:每天刷洗一次,做到无堵塞、异味。
(5)、镜面:每天擦拭一次,随时保持,做到无水印,干净光亮。
(6)、消耗品:补放及时。每天早上定时点上,如遇开会或其它清洁大检查,每日点两至三盘,保持室内空气清新,无异味。
(7)、拖擦地面:洁净、干爽不留水迹。擦拭台面、面盆、水***、玻璃镜。
(8)、擦拭门窗,隔板、卫生设施、把手及开关。
(9)、清洁卫生间时应在门口竖立“正在清洁”指示牌,以便客户注意并予以配合。保洁人员应注意自我保护,保洁时戴好橡胶手套,预防细菌,防止损害皮肤。清洁完毕,应注意洗手。
(10)、注意卫生间的通风,开关通风扇或通风口。
很多企业都是把公司的保洁工作给外包出去,由保洁托管公司来进行保洁工作,但是市场上的保洁托管公司有很多,每家的服务质量也不一样,所以我们应该如何才能挑选到一家好的保洁托管公司呢?下面,物业保洁托管就给大家讲一讲。
1、慎重选择保洁公司。9、地面有喷水池的清洗,夏季半月期进行清洗一次,冬季每一个月清洗一次。 选择好合作对象是管理好外包保洁的重中之重,目前保洁公司的管理水平服务质量参差不齐。因为成立保洁公司注册资金少,准入门坎低,很多原基层的保洁领班人员工作一二年拉起一帮人就注册个保洁公司成了老板,这部分人往往是以明低报价、暗低服务质量来承揽业务。真正有规模上档次的并不多,因此物业公司在选择合作对象时一定要慎之又慎。
所以如果要把公司保洁外包出去,可以采取招标的方式,这样通过评标、现场考察、价格比较等多方面的对比,择优选择一家合作对象。通过竟标选择出来的合作对象一般都有较强的实力,服务质量、社会信誉度好,报价也比较公道基本上在单位测算控制范围内。
2、对合作对象的业绩考查***。 有些保洁公司为了中标会夸大其业绩,为规避盲目选择的风险,应对初选对象经营业绩进行认真考查。
一是要到正在实施服务的委托单位考查,考查其服务质量,调研委托方对受托方的意见和评价。二是要到他们同行中了解我们初选对象的口碑、信誉度。三是要接触拟选保洁公司的员工考查员工的工作状态,精神面貌和公司管理状况,了解公司管理是否规范。
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