企业办理400电话的原因

1.企业简介，客户来电彩铃如果可以简单介绍公司文化，服务，历史的话，将会帮助客户更好地了解企业。

3.手机客户端，随时随地通过手机实时查看来话记录及数据分析，修码设置，销售运营尽在掌握。

4.服务评分，通话服务结束前，系统自动邀请客户对坐席人员服务进行按键评分；力求客户满意，为企业评测管理提供支持。

5.客服工号，播报为客户提供人工服务前，系统自动播报客服人员工号。规范企业电话接听行为，像银行、电信企业一样接听电话。

2.智能来电弹屏，在开通400电话，每个客户来电均会立即弹屏，客户来电号码、区域、历史记录、业务信息立即弹屏显示。

7.智能来电分配，根据企业实际需求设置客服分配接听，让适合的人接听适合的电话，保证为客户提供的服务。

8.按来电区域分配，根据企业实际需求设置客服分配接听，让适合的人接听适合的电话，保证为客户提供的服务。

10.IVR语音导航，为客户提供便捷的电话咨询引导，使客户感觉企业规模大且规范，同时也提高了企业各部门的工作效率。

11.云CRM，每个400来电、业务沟通记录，均可直接保存在云端，方便公司协同调配、管理与统计分析。

6.可实现同时拨打接入，避免占线。400电话可支持至少10个用户接入，可大量节约企业的人力成本

9.自动记录客户留言，方便企业及时客户的问题进行处理，保证24小时在线服务。

400电话可以线上办理申请，因此400电话也代表了服务商的整体形象，传递了服务商资质及实际运营情况，然后如我们所见，服务商网站除了公司的标识，很多内容被模仿的一模一样，很难判别企业的真实资质，只能通过细节处做区分。

可以先看服务商使用的400电话号码，如果服务商自己用的400号码是很好的号，也就能说明企业真正的实力，如果服务商自己用的都是普号，可想而知公司的客户体量也不够大。

其次，企业要看服务商关于企业荣誉介绍，必须要有的企业资质：营业执照（许可项目：增值电信业务）、颁发的增值电信业务经营许可证。只有具备此证明文件的服务商，才有资质为企业提供400电话相关服务。

400电话对企业有哪些促进作用

1、给企业带来客户量

400电话是虚拟号码，可以绑定多个手机或固话，支持多个号码同时接入，即便是咨询高峰期，也不会出现占线的情况，能够让企业及时服务客户。此外，漏接短信等待功能还能更好的留住客户。分时、分区转接功能和语音信箱功能也能实现全天性的语音服务，保证不错失任何一个客户。

2、给企业树立好形象

400电话是专为企事业单位办理的，号码代表企业，安全性更高，可以提升用户的信任感和企业的信誉度，帮助企业树立一个好的外在形象。再者，在很多人印象中，开通400电话的都是一些大企业，而一般的企业开通400电话后，可以无形之中提升企业的行业地位。

我们需要知道，400电话是运营商专为企事业单位推出的电话业务，号码代表企业，安全性是没有问题的。我们在咨询时，选择400电话是没有任何问题的。

我们都知道，400电话可以直接去营业厅办理，一般而言，费用包括选号费，月租等，号码的费用与质量有关，价格从几十到几千不等、

目前，现在的运营商已经把大部分400电话业务授权给各大服务商或代理商，我们可以选择靠谱的一家进行办理，而且可以进行网上申请。一般而言，企业只需要预存话费就可以申请开通，号码是可以免费申请的。预存多少话费则取决于所选套餐的价格，即套餐价格多少，就要预存多少话费。