企业客服电话为什么要用400电话

1、功能更多：相比普通的固话和手机，400电话功能更多，不仅对企业服务有很大的帮助，还能助力企业办公，很快宣传等，增加企业的竞争力。

2、降低企业成本：400电话是双向收费的模式，可以为企业节省一部分通信成本;其具有数据分析功能，可以降低人工成本;号码统一做宣传，还能节省宣传成本。

400电话号码存在地区差异吗

400电话并没有区域限制，可以根据号段区分是哪个运营商的，一般电信是4008和4009，移动是4001和4007，联通是4000和4006。另外，用户在拨打时，直接拨打即可，不用添加任何区号。企业使用400号码作为客服，也能减少很多麻烦.。

在宣传上，400电话是10位数字，用户只需要记住后7位即可，而且400号码代表企业，安全性更高，可以让企业在宣传上达到更好的效果。再者，400电话是通过绑定手机固话来实现接听的，在员工离职或者企业搬家时，只需要更换绑定的号码即可，也不会造成一些老用户的流失。

首先，400电话是一个10位数字的虚拟号码，只有企事业单位才可以办理，个人是无法办理的。它没有地区限制，通过绑定手机或固话等实体电话来实现接听。另外，400电话只能用来接听，不能外呼，这点需要注意。

其次，相比手机或固话，400电话的功能更多，比较常见的有彩铃，语音导航，工号播报，满意度评分等，这些功能可以增加用户咨询体验，并提升企业的服务质量。再者，400电话支持多个号码同时接入，客服电话不会展现，对服务类的企业吸引力很大。当然，400电话的功能不止这些，不同的功能对企业发展有着不同的影响。