400电话开通对小企业有何帮助

首先，400电话是企业的专属客服电话，能够体现企业的正规性，而且在很多人看来，使用400电话的都是一些大企业，所以可以无形之中提升企业的实力，增加行业地位。

　　其次，400电话更能节省通信成本，它采用的是主被叫分摊付费的方式，话费由拨打方和接听方共同承担。另外，企业办理400电话，只需要预存话费就可以开通，无需其他费用，下来，每个月还要比很多人的手机话费少很多。

　　后，400电话的功能很多，彩铃，语音导航等，提升用户的咨询体验;工号播报等增加企业服务质量;电话、视频会议等企业办公等等，可以说，400电话对企业各个方面都有一定的影响。

400电话如何开通对企业更好

企业在办理400电话之前，需要了解一下办理渠道，目前主要有运营商和服务商两种，前者办理，需要在线下的营业厅进行，后者办理可以直接网上申请，单从方便程度而言，服务商优势更明显，不过服务商在其他方面，优势也很明显。

　　在费用上，服务商只需要预存话费就可以申请开通，号码是免费选的，也无需其他费用，总体成本是比较低的，当然如果在运营商办理，这些都需要收费，而且高质量号码价格更高，对企业来说，很不友好。

　　在办理时间上，服务商只需要3个工作日即可开通，而运营商则需要7到15个工作日才行。另外，服务商具有的服务团队，能够随时解决客户问题，让办理更加方便快捷。

　　因此，在服务商办理400电话，对企业来说效果更好，省钱省时又省心。不过需要注意的是，企业一定要选择一家正规可靠的服务商，防止被骗。

400电话是一个号码,没有地区限制,接听没有长途费用

400电话是一个号码，没有地区限制，接听没有长途费用，对于服务的企业来说，可以更好的服务客户，并降低一定的通信成本。而且400电话通过绑定实体电话来实现接听，企业不管是搬家还是员工离职，都无需更重新办号，只需要更换绑定的号码即可。

　　400电话的通话录音，工号播报，满意度评分等可以提升企业的服务质量;彩铃、语音导航可以增加用户的咨询体验;语音信箱，分时、分区转接等可以让企业客服实现全天在线的服务，客户不流失，增加企业业务量;来电分析功能系统会自动记录并分析数据，促进企业影响;企业OA，企信IM等可以提升企业办公效率……

　　可以说400电话的优势很多，覆盖了企业发展的方方面面，对于提升行业地位有很大的帮助。

400电话有外呼功能吗

400电话有外呼功能吗

在多数人的认知中，电话就是拨打和接听，自然就会觉得400客服电话与普通的电话一样，可以用来接听和拨打，实际上，400电话是不具备外呼功能的。

400电话是一个虚拟号码， 通过绑定实体电话来实现接听，可以支持多个号码同时接入，但它是不能往外拨打的。现在的企业做外呼，需要搭配外呼系统才行。

　　有时候，我们会接到400来电，需要多加注意，很多都是公司或营业电话，这是通过第三方来实现的，不要轻易相信。