400电话线下办理的注意事项

400电话线下办理的注意事项

400电话的通话费用是由来电双方共同承担的，能够很好的避免不怀好意的骚扰电话。

在申请的过程当中，首先要准备公司的相关资料，在申请之前，一定要对这家待申请公司的资质进行很好的调查，确认这家公司是没有问题的之后就可以放弃了进行选择，同时需要根据我们的具体要求，对于我们即将申请的400电话的功能进行很好的确认，无论是需要哪种功能，都需要及时的与这些待申请的公司进行联系，完整的梳理自己所需要的功能清单，让他们为我们提供相应的费用。

400电话的主要办理渠道有运营商办理和服务商办理

有的企业会出于安全的考虑在运营商办理，这种方式需要去线下营业厅，而且要支付选号费，月租等，成本高，审核时间也在7到15天左右，还浪费时间。

在服务商办理，企业可以在网上进行申请，而且只需要预存话费就可以申请开通，在提交材料后，3天左右就可以审核通过，非常方便快捷。

申请办理400电话常见误区有哪些?

申请办理400电话常见误区有哪些？

一、400电话能拨出吗？

人们可以使用400电话来接听来电，一般来说，按照正规的逻辑思维，既然能接手机，那肯定能像手机和固定电话一样打出去。其实上面的理解是错误的，400电话只是一个虚拟电话，真正的座机号码是可以接听的号码，甚至是手机，固定电话等。所以400电话是没有办法拨出电话的。

二、在网上办理400电话靠谱吗？

现在三大运营商的业务是固定电话、宽带和手机，400电话受理部门都是运营商合作或者经销商，网上办事靠谱吗？市面上确实有在线400电话加工，包括一些虚拟假货400电话。可以通过10010查询微博认证。

三、办理400电话需要拉线吗？

这是很多顾客都想知道的一个问题，想400电话是否需要连接到现有的通讯工具，如手机，固定电话等才能使用。这主要是使用通讯工具来接听的，是不需要另外连接网线的。

400电话转接方式有几种?

400电话转接方式有几种？

一：顺序转接，例如400电话同时绑定了三个号码的时候，如果客户拨打电话，首先会转接到个，如果个长时间无人接听之后，会自动的转接到第二个号码，以此类推，这就是顺序转接。

二：随机转接，如果一个400电话同时绑定了三个号码，那么当有人拨打400电话的时候，那么400电话主机就会自动的三个号码当中随机接通一个，如果其中一个号码占线的时候，那么系统就会自动的在剩下的两个号码当中挑选，以此类推，这就是随机转接。

三：排队转接，400电话办理后，如果同时绑定了三个号码，以排队转接的方式，就是在客户拨打的时候，个转接的电话会接入到个号码，第二个转接的电话会接入到第二个，以此类推，这就是排位转接。

400电话可以提升企业服务效率

400电话是一个虚拟号码，可以绑定很多手机和固话，能够让客服实现不占线。这样用户在拨打的时候，基本上是不会出现无人接听的情况，让企业及时服务每个客户。

另外，400电话具有通话录音，工号播报，满意度评分等功能，客户咨询完成后，可以对服务进行打分，企业可以根据这些反馈来改进员工的服务，从而提升整体的服务质量。

客户在咨询的时候，都会碰到这样的情况，咨询的问题服务人员不了解，从而进行内部转接或让客户拨打别的号码，解决问题的效率很低。而企业开通400电话后，可以设置语音导航，用户可以根据自身的实际情况进行按键，从而快速找到对应的服务部门，让问题得以更好的解决。

从这些方面来看，400电话对企业服务有很大的帮助。当然，400电话的功能还有很多，能够影响企业多方面的发展。因此，对于企业而言，400电话不仅是一个客服电话，更是企业发展的得力助手。