关于400电话怎么办理:
可以在线申请,自助开通:
一、选择400号码
二、提供企业营业执照和法人(需盖公章)及经办人扫描发给我们客服人员。
三、支付相关资费,支付宝或者网银转账。(收到以上资料的1-3个工作日完成开通,部分号码需延)
四、办理成功(进入后台管理:通过用户名和密码登陆,把所有权限交由您自己来管理)接听400来电的电话:可以是固话、小灵通、手机。
关于很多客户开通了400电话,关于后台设置都不是很清楚,关于后台设置:并没有大家想象的那么复杂
下面为大家讲一下关于后台设置的流程:
首先呢:通过代理商开通400企业电话后,以开通的函告知的账号和密码登陆后台。
成功登陆后通过后台管理坐席(开通企业彩铃的企业),呼叫中心管理坐席(开通呼叫中心的企业)开始坐席设置:
设置:
1、通过优先顺序设置号码,打进的电话会按顺序接听,个坐席与忙或者占线,15秒后自动转到第二个设置坐席,以此类推。
2、添加座机:区号+号码;添加手机0+号码
3、开通IVR导航的企业,只需要按彩铃设置部门号码以及接听顺序。
设置完成
登陆后台后,设置坐席
步:添加分机坐席
第二步:设置分机名称和分机按键
第三步:绑定坐席号码
第四步:自动添加坐席并保存
第五步:设置企业彩铃
第六步:在对应的部门设置不同的按键并保存 (完成设置)
办理400电话一定要非常的小心谨慎,一定要去挑选一个能够提供周到服务,而且还能够为我们大家提供特别重要信息。因为拥有了这些信息,可以让我们大家很好的了解到顾客的需要,而且我们大家也可以因为拥有这些信息来确定自己的产品在当地是是否拥有特别好的口碑。这些信息对于每一个企业的发展都非常的重要,所以我们大家在挑选服务办理平台的时候,只有找到一个特别正规的平台里面,才能够为我们大家提供一个特别周到的服务,才能够让更多的顾客满意。这样才能够让我们大家的企业越来越辉煌。
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