随着市场经济的逐步发展，很多人不满于现状，转而经商，企业发展初期完全依靠特色产品来吸引消费者，但是这种经营模式不适合现在的社会发展，现在的消费者需要的不仅仅是产品，更是上好的服务体系。所以现在的企业把发展重点放在了消费者身上，当消费者需要什么产品时，企业就开始研究开发做出这样的产品，来维持企业的基本生存。那么想了解消费者需求，就必须要与消费者保持不断的联系，这样企业才能做出正确的判断。

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所指的包年套餐是您一年的通话时长不超出所开通的包年套餐里包含的，消费超出部分按正常资费收取，400电话包年套餐资费也根据您实际所选的号码收费不同。