一方面，400电话优势在于安全。我们在选择电话的过程中，真正的确保安全，这对整个公司来说是非常重要的，任何一个公司在提供售后服务的过程中，他们都希望能够有更好的管理方法，也希望整个的服务能够让客户满意。传统的电话没有录音的功能，根本就无法对服务人员的一些事情作出判断，这对我们可能会造成很多的影响。这种新型的电话，其中拥有录音的功能，真正的知道服务人员的一些情况，这样子可以起到监督的作用，对整个服务来说有更多的好处，我们要对这个方面都有认识。

这样做不大但节省了自己的时间和精力，而且对对方的企业来说他们也少了许多麻烦。但是由于有的企业还没有非常完整的服务热线系统，所以当人们需要办事时给这些企业打电话，就很有可能打不通。所以如果这些企业可以在400电话购买一个属于自己的服务热线号码的话，那么如果有人在给他们打电话的话就能够打通，这样不但方便了他们自己做业务，而且也为那些需要来到这个企业办理一些事物的人们提供了很多方便400电话业务。

400电话给企业带来的好处

1. 促进消费者购买信心

2. 提升现代企业形象

3. 更贴心的客户服务，提高客户满意度和忠诚度

4. 工作时间段与非工作时间段设置.非工作时间段可设置绑定手机达到7*24小时与客户的沟通***间断。

很多人常打着400免费电话的幌子，其它所有400电话都不是免费的，400电话是***统一的号码，在国内任何地方拨打，都像打本地电话样，没有漫游。手机和坐机都可以拨打，是800电话的升级版，800电话才是真正的免费电话，不过800电话只能用座机电话拨打，机打不了，400电话手机可以拨打，在接听服务商资费方面比800电话要便宜很多，400是双向分滩收费，这样还可以避免恶意拨打。整体来说400电话好，建议使用。