陪护家属一直是医院较难管理的对象，医护人员在面对形形色色的人时，如果这部分人因管理不当就会引发纠纷和矛盾!

床位管理，是临床护士绕不开的现实命题。

医院的病房床位管理，历来是病区护士在主导、管理，但因之产生的问题也越来越突出。患者住院，医院安排床位，但是，同时还要有患者家属或陪护的陪伴，随之而来的陪护床位，也是现实难题。

按照床单位管理要求以及消毒隔离制度，作为病区管理者，护士是不能让家属睡别的***床上或者是空床的。然而，护士不可能每分每秒都待在一个病房，床放在那里，有的家属就是会偷偷躺坐，屡禁不止，护士又有什么办法?

可是，尽管病房管理琐碎而不出成绩，但像这样的鸡毛蒜皮、锅碗瓢盆之类的小事，虽然上不了大台面，却恰恰就是这些小细节，直接影响患者和家属的情绪，间接影响患者对工作的满意度。

像这种因为床位搞得不愉快的事情，但凡有床位的地方，护理人员都要面对。一方面是铺好的或有主的暂空床，一方面是需要立即解决睡眠问题的患者家属，这类事情真不好处理!

医院只考虑到了为患者准备的床位，却忽略了家属陪护的问题，仅靠护士去硬性管理，不能从根源上解决问题，是不合理的。

看来，大家对陪护占空床一事都是有苦难言，比较棘手。针对这个问题，大家积极讨论，想了一个折中的好办法。

根据***实际情况选择增加陪护椅或折叠

***前期配了20张折叠陪护椅，白天收起当凳子，晚上铺开当床铺，但是有个问题，由于病房位置有限，不能展开那么多椅子，而且数量有限，一到晚上，哪里需要就往哪里拖，时间一长，不少椅子都被拉坏了。所以，这个应根据***条件折中想办法，后来，我们又配备了20张折叠床，只能晚上打开，白天收起统一放在收纳架里，这样保证每间病房都有陪护椅和折叠床，避免拖来拖去的麻烦和困扰。

完善入院相关告知制度，事事讲规则

定好相应的规则，夜间留陪护的按医院要求有偿租赁，而占用空床的按相应的床位等级算，入院时签好相关协议。对于不配合的，以签字立据为证，按入院说好的协议执行。

特殊情况特殊对待

对于家庭条件特殊的，我们应加强沟通，特殊对待。在制度面前是无情的，制度具有原则性、严肃性和***性，但制度实施千差万别，各不相同，所以，在制度实施中应兼顾人性化，在管理陪护人员时应做到将制度体现人性化。避免在监管当中起冲突，引起矛盾和纠纷。