电话机器人系统的优势

一、电销行业“痛点”明显，成为企业发展桎梏

在电销企业中，运营成本占据了很大的资金比例，呼叫中心搭建和后期维护、销售人员的薪酬、培训、学习成本等都需要大量的投入，导致企业发展后劲不足。

二、挂断、拒接常有，谁来拯救电销的低效率

销售电话被拒接、打断、挂断等现象时常发生，导致销售人员效率低下，工作积性不高。

什么是智能语音识别系统？

语音识别实际上将一个人语音的内容和意义转换成计算机可读的输入，通过一系列复杂的算法如特征提取（包括分帧）、音素建模、字典、隐马尔可夫模型等来识别。目前，语音识别技术仍在不断改进。因此，智能电销机器人也在不断学习和改进。电销机器人的智能语音识别。事实上，目前，通过将用户可能提到的问题输入提早录入的话术库，并匹配相应的结果，可以实现电销机器人的语音识别功能，从而使电销机器人能够与客户交谈。

在工作中，电销机器人将首先分析和处理语音信号，去除冗余信息，并从中提取关键词。在提取出影响语音识别的重要信息后，话术库对其进行匹配，然后对其进行合成和重组，完成一系列智能电话机器人工作流程。让电话机器人平稳快速地回答问题。

电销机器人语音识别很差，不准确怎么办？

我们知道有些语音产品受周围环境的影响很大，复杂的背景环境容易导致语音识别效果不佳，影响语音识别的识别程度。如何在实际应用中提高语音识别率？

语音交互是一个认知和识别的过程，因此不能脱离语法、语义和语言规范。系统首先对原始语音信号进行处理，然后提取特征，消除不同说话人的噪声和发音差异的影响，使处理后的信号能够更完整地反映语音的本质特征提取。该算法可以消除不同说话人的噪声和发音差异的影响，使处理后的信号能够更地反映语音的本质特征。

探意电话机器人语音识别的优势：

反应快速，探意电话机器人在通信层面、ASR、NLP、TTS技术拥有大量自主研发技术，响应时间快达1.5~2秒、完全媲美真人体验（真人通话响应时间90%在1.5~2S之间）支持打断，在机器人人说话过程中用户可以随时打断识别准确，业界准确的语音意图识别和对话管理、准确挖掘用户需求、筛选用户意向、识别用户兴趣多轮会话，的多轮会话技术、适用于询问***、时间预约、身份验证等场景随着技术的不断进步，人工智能领域的应用将越来越多，尤其是语音智能电销机器人也会不断的发展完善。成为电销行业的得力助手。