为什么是电销机器人?
既然是机器人,也就是算法,那么算法是不是可以像Siri一样,同时应对很多人的咨询对话呢。电销机器人实际上和人一样,也是真的要“打电话”的,因此这意味着每条电销机器人线路只能同时应对一通电话。所以电销机器人本质上是运营商通信资源的副产物,而非像Siri和Google语音助手那样的互联网资源。
市面上所有声称能够“一次多打”的电销机器人。因为无论如何,你只能与一个人进行通话,但拨打的确可以同时拨打几个号码,只是接通的时候选择其一而已。因此所谓“多打”并不是什么好事,想象一下,如果同时拨打的3个号码全部有人接怎么办?你选其中之一接听,则要让另外两位等待,这显然是不现实的,这基本就葬送了两条号码资源。“一次多打”的影响是恶劣的,表面上帮你省了时间,实际上却浪费了号码和线索资源。4市面上绝大多数的电销机器人都不是自主研发,而是贴牌。包括企道本身。
电销机器人的显著性的特点
而且电销机器人是不会与客户产生冲突的,因为它是一个系统设置下来的,回答这样的一个问题,或者是去进行一项事物的学习的时候,都是比较具有自觉性的。这样就是人工不需要花费很多的时间,也避免了人工客服与消费者之间的冲突。这样避免了许多问题的发生,也可以保证这款产品的正常的销售,不会遇到突发性的情况,而且24小时的使用或者是长时间的电销机器人的操作,可以为我们带来很大的销售额,所以销售的成本大大的降低,带来的效果去不断的提升。
探意电话机器人语音识别的优势:
反应快速,探意电话机器人在通信层面、ASR、NLP、TTS技术拥有大量自主研发技术,响应时间快达1.5~2秒、完全媲美真人体验(真人通话响应时间90%在1.5~2S之间)支持打断,在机器人人说话过程中用户可以随时打断识别准确,业界准确的语音意图识别和对话管理、准确挖掘用户需求、筛选用户意向、识别用户兴趣多轮会话,的多轮会话技术、适用于询问***、时间预约、身份验证等场景随着技术的不断进步,人工智能领域的应用将越来越多,尤其是语音智能电销机器人也会不断的发展完善。成为电销行业的得力助手。
智能外呼机器人,让自主邀约企业冲破传统格局:
单纯依靠人工要付出更多的时间和精力。选择智能外呼机器人来代替人工话务员进行初期的客户筛选,这样就能节约大量的时间,提高工作效率。自主邀约是产品宣传的需要。比如说有的银行进行大额存单产品宣传邀约、积分有礼等活动邀约。这种邀约不但不会增加用户的反感,反而会拉近与客户之间的距离。
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